De 17 a 19 de setembro cerca de 90 certajanos realizaram o curso Qualidade no Atendimento. O evento teve como objetivo o desenvolvimento e a sensibilização dos participantes em relação à importância te trabalhar em equipe, buscando sempre as melhores soluções para os clientes e cooperados. A instrutora foi Bernadete Nunes Billo, da Univates e contou com o apoio do Sescoop/RS.