“A mudança é filha da insatisfação, dizem. E o que não falta são motivos para querer mudar, pois a modernidade trouxe a velocidade como uma de suas marcas, e aquilo que nos satisfazia há pouco já não atinge seu objetivo com facilidade. Clientes só ficam satisfeitos quando percebem melhoria no serviço, chefes só se satisfazem com funcionários que evoluem, e até namoradas preferem namorados que continuam surpreendendo-as. A vida é difícil.” O texto provocativo desta semana no Portal Inovação é compartilhado pela colega Elena Gomes. Confira a íntegra da reflexão acessando a intranet.
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