Na manhã de 26/01 a direção e colaboradores da CERTAJA reuniu-se virtualmente com a direção e colaboradores da USEALL para alinhar os trabalhos relativos aos 32 novo projetos do Conexão CERTAJA, assim como de 335 casos (chamados) antigos, que seguem em andamento. A Cooperativa solicitou maior agilidade da terceirizada que, por sua vez, comprometeu-se a atender às demandas reprimidas durante os próximos meses. Da CERTAJA participaram o presidente Renato, o vice Ederson, Michael, Renata, Geison, Marlon e Luís. A USEALL estava representada pelo diretor Hudson, o gerente Jean e os colaboradores Jadson e Jeferson.