A fim de dar andamento às ações previstas no Plano 21 de Separação do Depósito, a líder desse setor, Aline Dias, ministrou em 15 e 29 de outubro um treinamento com a equipe de separadores de mercadorias do depósito do Super Matriz. Este treinamento reforçou para a equipe sua importância no processo de bem atender aos clientes, a necessidade de utilização dos relatórios de vendas, como e por que são utilizados, como deve ser separada a mercadoria, os cuidados com a validade dos produtos e a organização e limpeza do depósito. Letícia Moura, da Gerência da Qualidade, também se fez presente e aproveitou o momento para explicar o RI e como as ações da equipe refletem diretamente nesta inspeção.
