No dia 5 de dezembro aconteceu o 2º módulo do curso de tele atendimento, com o objetivo de capacitar os colaboradores que exercem essa atividade para atuarem de forma eficaz nas diversas situações diárias. O curso contou com cerca de 20 participantes, direcionado exatamente para as pessoas que trabalham na área: telefonistas, porteiros, atendentes do disque energia (0800) e SACC (Serviço de Atendimento ao Cliente CERTAJA). O evento teve o apoio do Sescoop/RS.
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Informativo interno dos colaboradores da CERTAJA Energia