OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS

Entre os dias 30/11 e 11/12 ocorreu na CERTAJA Energia a implantação e treinamento do E2 WF2, sistema que visa otimizar processos através da automação. O primeiro processo otimizado foi o Pedido de Ligação, que inicia desde a entrada da solicitação do cooperado até a emissão da primeira fatura de energia do mesmo. Está sendo muito importante a participação de todos os setores envolvidos, como SGOP, SCE, Projetos, Obras, Almoxarifado e SESMA. A implantação está ocorrendo em parceria entre as Cooperativas CERTEL, CERTAJA, CERILUZ, CRERAL, CERTHIL E CRELUZ.