A fim de atender a uma exigência da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, e em consonância com sua filosofia empresarial, no mês de abril a CERTAJA Energia iniciou o processo de certificação nas normas NBR ISO 9001 (Gestão da Qualidade) e NBR ISO 10002 (Gestão de Reclamações), através da coordenação de Renan Mezzari, da Consultoria RM Guidarini, de Criciúma, Santa Catarina. Este processo terá duração até julho de 2017 e já está com seu cronograma organizado e implementado. No dia 22 de julho, a Cooperativa realizou uma reunião/treinamento com os participantes do Programa de Desenvolvimento – Grupo de Apoio a Gestão – PDAG da CERTAJA ENERGIA com o objetivo de promover um alinhamento das informações.
