Em 22 de março os colaboradores Aline Gabriele, Nathália, Dario e Luciana representaram a CERTAJA Desenvolvimento no Centro Administrativo do Centro Clínico Gaúcho – CCG, em Porto Alegre. Nessa visita os colaboradores conheceram um pouco mais as pessoas com quem irão se relacionar, bem como a sistemática dessa parceria entre CCG e CERTAJA. Nossos colegas foram muito bem recebidos pela gerente de atendimento Sílvia Betiolo, que apresentou o Call Center de agendamentos de consulta, SAC, ouvidoria, setor de cadastro, faturamento e financeiro. Além de conhecer toda a estrutura administrativa, uma sede nova e moderna, nossos colegas encontraram os gestores dos setores que darão o suporte necessário para a operação dos planos de saúde para cooperados e funcionários. Considerando a grande estrutura administrativa, pode-se perceber que ela se justifica, pois segundo Sílvia, hoje o CCG atende mais de sete mil empresas e 230 mil usuários.
PARCERIA CCG
