OUVIDORIA

No dia 25 de janeiro, Deise Araújo, gestora do Setor Comercial de Energia, participou de reunião na ANEEL para tratar da inclusão das permissionárias no SGO – Sistema de Gestão de Ouvidorias. Com esta autorização da agência reguladora, a CERTAJA não precisará mais responder aos questionamentos por e-mail, e sim via sistema. “Estaremos mais integrados com as outras distribuidoras do país, podendo participar melhor das estatísticas de ouvidorias do sistema de distribuição de energia, inclusive com a possibilidade de participação no Prêmio ANEEL de Ouvidorias”, informa Deise.