Com o objetivo de qualificar os canais de atendimento, promover reflexões e oportunizar conhecimentos que estimulem competências técnicas e comportamentais, no dia 19 de novembro as equipes de atendimento presencial e telefônico do SCE, equipes externas (setor de Projetos) e atendentes dos postos de atendimento de Vale Verde e Passo do Sobrado realizaram o curso Atendimento presencial e telefônico. A ação faz parte das ações do Planejamento Estratégico da CERTAJA Energia e contou com o apoio do Sescoop/RS.