Na última sexta-feira, 15 de março, a CERTAJA visitou a Casa da Criança para doar os materiais escolares arrecadados na campanha Volta às aulas solidária. Na ocasião, fizeram-se presentes representantes do setor de Marketing e a Gerência do Supermercado Filial. Aconteceu, ainda, uma divulgação da campanha de Páscoa, válida para crianças que cursam até 5º ano. Os estudantes devem pintar um desenho temático, preencher seus dados, destacar da folha e colocar nas urnas localizadas nos dois Supermercados. O prêmio é um coelho de chocolate de 5kg e uma cesta de Páscoa.

Nesta quinta-feira, os colaboradores da CERTAJA puderam ver de perto os resultados obtidos em 2012. Cerca de 140 funcionários compareceram na pré-assembleia, quando foram apresentados os resultados de cada negócio e o motivo que levou a esses números. Na ocasião a ACERTA aproveitou para apresentar o seu balanço. Os colaboradores que se formaram em 2012 foram homenageados e presenteados. Dois setores foram homenageados pelo trabalho desenvolvido em 2012: Comunicação e SOD.

A vacinação contra a gripe acontece neste sábado, das 8h ao meio-dia, e à tarde das 13h às 17h, na sala do Supercentro. As doses serão aplicadas somente para aqueles que encomendaram o medicamento antecipadamente com Leandro Vargas.

Na noite da sexta-feira, dia 8, os Jovens Aprendizes da edição 2012 do programa receberam seus certificados. No evento os estudantes apresentaram uma paródia com a música “Esse cara sou eu”, inspirada na experiência de um ano de atividades. Um jantar para os familiares promoveu um verdadeiro clima de confraternização.

A direção da Cooperativa promove todo ano um momento para apresentar aos seus colaboradores os resultados obtidos no ano anterior. É a pré-assembleia. O encontro acontece na próxima quinta-feira, dia 21, na ACERTA, a partir das 21h. Em seguida à apresentação do balanço será servido um jantar.

O setor de Geração de Energia fez uma maquete com a PCH Morrinhos, em Barão do Triunfo. Na maquete, exposta na recepção da área de Energia, você pode visualizar como será a PCH.

Já ouviu falar em um “Pesque e Não Pague”? Pois ele existe na ACERTA. A Associação organiza um momento de pescaria aos funcionários no domingo, dia 24.A pesca deverá ser feita somente com linha e caniço. Está proibido, portanto, o uso de rede e espinhel. Quem estiver interessado deve avisar a secretária Marina até dia 22.

O prefeito de Taquari e seus assessores estiveram reunidos com a Qualidade e o setor de Veículos para conhecerem o sistema de Gerenciador de Tráfego utilizado pela CERTAJA. Na ocasião, os certajanos demonstraram como é realizado o acompanhamento dos dados através do programa Gerenciador de Frotas e como funciona o sistema de avaliação  de desempenho dos motoristas.

A partir desta semana todas as decisões tomadas por gerentes ou direção serão comunicadas aos funcionários do Super Útil e Supermercados através da auxiliar de marketing Laura Muller. O objetivo é que não haja falha de comunicação entre lideranças e funcionários. Os comunicados acontecem através de horários agendados para pequenas turmas, de forma que não atrapalhe na rotina dos funcionários.

Na quarta e quinta-feira o RH iniciou o Treinamento Padrão de Atendimento com funcionários dos Supermercados e Super Útil. O treinamento de reciclagem foi modernizado e novas dinâmicas foram utilizadas com o objetivo de fixar melhor o conteúdo. Pedagogicamente foram trabalhados os aspectos técnicos e comportamentais, como postura e expressão corporal, tom de voz e o procedimento padrão técnico, este último descrito no manual da Cooperativa. De acordo com a auxiliar de RH, Geovana Machado, os participantes demonstraram entusiasmo contribuindo com ideias diferenciadas. O objetivo do treinamento é despertar a consciência quanto à necessidade de oferecermos um bom atendimento aos clientes.

Na quinta-feira pela manhã os conselheiros administrativos e fiscais se reuniram com a direção da CERTAJA. Na ocasião a direção apresentou a Prestação de Contas de 2012. O gerente financeiro Marcus França demonstrou as informações contábeis referentes aos balanços encerrados em 31 de dezembro, envolvendo as evoluções patrimoniais e a formação dos resultados das duas Cooperativas.

A equipe do Fomento se reuniu no sábado, dia 9, e fez uma grande mudança no layout da loja. O balcão de atendimento antes localizado ao fundo do estabelecimento, agora fica na entrada, entre outras modificações. O objetivo é melhorar o atendimento ao cliente.

Na noite de 19 de fevereiro a Acerta recebeu os produtores e a direção da CERTAJA para comemorar os resultados do Projeto de Integração do Produtor Associado (PIPA) Insumos e Produção. Em 2012 cerca de 120 associados participaram entregando arroz na Agroindústria ou adquirindo insumos para suas lavouras no Fomento CERTAJA. O diretor Pedro Maia apresentou os resultados da Agroindústria desde 2010, anteriores à criação do Projeto, até a última edição, mostrando o grande aumento de produção. Em 2010 se beneficiava uma média de 13.500 sacas por mês. Em 2011 houve um aumento significativo e em 2012 a média de sacas beneficiadas pulou para 21.700 ao mês. Além dos resultados da Agroindústria, Pedro Maia compartilhou o resultado anual de cada negócio da CERTAJA Desenvolvimento, como do Supermercado e da Agroveterinária, que felizmente tiveram bom crescimento no número de vendas. O motivo dos números foi explicado detalhadamente. Foi informado, ainda, que os produtores já poderão receber os bônus pela participação no PIPA a partir do dia 1° de março. Para confraternizar o grupo saboreou um churrasco acompanhado de saladas, arroz e feijão.

A partir de uma ideia vinda da Gerência da Qualidade, o setor de Mercearia vem testando uma nova forma de trabalhar. Com o objetivo de melhorar a produtividade a ideia é que os abastecedores da Mercearia trabalhem à noite. De acordo com o responsável pelo depósito, Anderson Zang, o teste tem sido ótimo, até porque não precisam se preocupar com os clientes na hora de deixar os carrinhos nos corredores. Desta forma se torna bem mais ágil o serviço. O teste foi feito de terça até esta sexta-feira. Quatro funcionários do Depósito e um vigia estão participando. Caso seja feita a mudança será necessário treinar com os abastecedores.