COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO

De 7 a 9 de outubro, cerca de 70 colaboradores da CERTAJA Energia frequentaram o curso A comunicação como instrumento de relações humanas saudáveis e de atendimento diferenciado. A atividade procurou disseminar e fortalecer a comunicação da CERTAJA como instrumento de relações humanas e de atendimento, visando a melhoria dos processos de trabalho. Bernardete Billo, da Univates, atuou como instrutora, e a iniciativa teve o apoio do Sescoop/RS.

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