No dia 2 de agosto iniciou oficialmente o programa Padrinhos Mágicos no Varejo, quando a operadora de caixa Luani Oestraich recepcionou e realizou um treinamento introdutório com a nova funcionária Shirlei Tainá dos Santos. O programa tem por objetivo promover através de líderes padrinhos ou funcionários designados, a integração e adaptação de novos funcionários no setor de Varejo, proporcionando-lhes uma melhor adaptação e integração ao meio. As atribuições dos padrinhos são de ambientar, orientar, instruir, treinar e dar suporte técnico aos novos funcionários para que estes possam realizar suas atividades com eficiência e eficácia. O novo certajano tem como principais vantagens a adaptação mais rápida, produzindo resultados mais eficazes para a empresa, aumento do índice de satisfação do colaborador, integração das pessoas e setores e o conhecimento de todas as regras e clima organizacional. Esta ação é uma etapa do Plano 20 – Treinamento Operacional Introdutório – líder Fátima Hassen, Michael Goulart, Simone França, Roberta Porto e Joni Bilhar.
Categoria: Edição nº 361
TREINAMENTO APRENDIZ COOPERATIVO
Em 8 e 9 de agosto, os alunos do Projeto Aprendiz Cooperativo 2013 participaram do treinamento de integração na sala do Supercentro. A atividade prepara os certajanos para a inserção na cooperativa. Na segunda-feira, dia 19 de agosto, os 29 aprendizes iniciarão seu estágio prático na cooperativa, quando será anunciado o setor que os receberá.
CRIATIVIDADE NO SUPER
Os colegas da Mercearia do Super Matriz estão esbanjando criatividade para buscar aumento nas vendas. Esta semana, o líder Juarez trouxe um modelo de tanque do Exército feito com latas de cerveja Antártica Sub Zero. Os colegas se empenharam na construção e motivaram-se, reativando a churrasqueira da Skol, que foi uma ideia surgida no setor há uns dois anos. A motivação foi tanta que criaram também a cadeira do papai com latas da cerveja Budweiser. A ideia da cadeira veio de Felipe Schosler e Denis Lang. Parabéns pela criatividade e inovação!
MARKETEIROS
A equipe do Setor de Marketing, composta pelos funcionários Laura Muller, Ana Laura Garcia e liderada por Joni Bilhar elaborou uma tarefa de exercício de criatividade. A cada mês a equipe deve produzir um cartaz/painel para a porta do setor, levando em consideração a reação das pessoas que visitam o departamento diariamente. No primeiro mês a equipe elaborou o material com o conceito do sorriso. As pessoas eram instigadas a pegar carinhas sorridentes em um envelope que ficava na porta do setor. A frase “pegue um sorriso, é de graça” dava o estímulo que elas precisavam.
No mês de agosto o conceito desenvolvido pela equipe é o de fazer com que as pessoas “peguem” aquilo que lhe faz falta, que foi representado por cartões de papel com palavras como coragem, saúde, amor, paz e liberdade, que estão dispostos em pequenos “bolsinhos” no cartaz com a frase: “pegue o que você precisa, mas não seja egoísta”.
Segundo Joni Bilhar, este trabalho está ligado ao desenvolvimento das habilidades criativas e de atendimento ao público, que são qualidades essenciais para os trabalhos desenvolvidos pelo setor. Além disso, conseguimos trabalhar o endomarketing com nossos colegas certajanos.
PRESENTE PARA OS PAIS
VOLEI SITRACOOPER 2013
Este ano, os jogos do Sitracooper serão realizados nos dias 15, 16 e 17 de novembro em Taquari.
A colega Aline Dias (Depósito Super Matriz), está organizando um time de vôlei e procura interessadas em fazer parte da equipe certajana. Os treinos serão realizados aos sábados, na Acerta, a partir das 20h (no primeiro momento). Os colegas que não querem participar da competição do Sitracooper, mas que gostam de jogar, estão convidados a participar dos treinos, pois estarão colaborando jogando no time adversário.
VIDA SAUDÁVEL
CRIANÇAS NO CARRO – Preste atenção a algumas dicas de segurança para quando você dirigir com as crianças no carro e quando chegar na escola:
– Durante o trajeto para a escola, o pai ou a mãe deve estar atendo aos arredores, pois criminosos se aproveitam da algazarra das crianças para furtar bolsas, celulares, relógios e outros pertences do motorista.
– As crianças, de acordo com a idade, devem andar no banco traseiro, nos assentos apropriados e indicados pela legislação em vigor.
– De preferência ande com as portas traseiras travadas e os vidros levantados.
IMAGEM DA SEMANA
No Parque da Redenção, cães tomaram banho no espelho d’água para amenizar o calor nesta quinta-feira, 8 de agosto. As temperaturas chegaram perto dos 30ºC. E a gangorra climática promete um final de semana gelado para comemorar o Dia dos Pais. A previsão é de que em algumas regiões haja formação de geada e a temperatura atinja os 4ºC.
COQUETEL DOS APRENDIZES
Em 1º de agosto, aconteceu o coquetel de encerramento das aulas teóricas do Projeto Aprendiz Cooperativo 2013. Pais, direção, alguns colaboradores da cooperativa e representantes da COEDUCARS assistiram, ainda, à peça teatral “O atendimento ao cliente no banco dos réus”, produzida e dirigida pelos jovens. A apresentação aconteceu no salão de eventos da Escola Pastor Dohms.
PROMOÇÃO DE DIA DOS PAIS
Comprando acima de R$ 30 com o Cartão Cliente CERTAJA você ganha um cupom para concorrer a uma camiseta do seu time preferido (Grêmio ou Inter) e uma para o seu pai! Participe!
MENSAGEM DA DIREÇÃO
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VIDA SAUDÁVEL
TELEFONE CELULAR E ATIVIDADE FÍSICA
Um dos principais elementos do estilo de vida que tem impacto sobre a saúde é a atividade física. Na história da nossa civilização a maior parte das atividades cotidianas demandava grande esforço. Com o progresso tecnológico mais recente o esforço humano foi sendo substituído por máquinas e equipamentos e, portanto, novos hábitos foram sendo criados.
Muitos desses novos hábitos decorrentes do desenvolvimento, como assistir TV, usar a internet por tempos prolongados e jogar vídeo games, implicam redução da atividade física e são classificados como comportamentos sedentários. Mais recentemente, os telefones celulares integraram estas funções em um só aparelho. Porém, sua concepção para uso móvel não incluiria o seu uso nos comportamentos sedentários. Sua inerente portabilidade permite que várias de suas funções sejam desenvolvidas, tanto na inatividade física quanto durante uma atividade, mesmo que moderada ou intensa, como uma caminhada rápida.
Apesar destes pressupostos até agora a relação entre uso de celular e comportamentos sedentários ainda não havia sido testada.
Nesta última semana (Julho de 2013), um estudo publicado na revista International Journal of Behavioral Nutrition and Physical Activity apresenta uma pesquisa que avaliou em uma amostra de estudantes americanos a relação entre frequência de utilização dos telefones celulares e parâmetros relacionados com a atividade física, entre eles a aptidão física avaliada por corrida em esteira.
Os resultados, apesar de não serem surpreendentes, não deixam de ser preocupantes. Os participantes que faziam maior uso do celular apresentaram comportamento sedentário, com menores índices de aptidão cardio-respiratória e maior percentagem de gordura. Esses fatores aumentam o risco para várias doenças.
Mesmo sendo um aparelho portátil, o tempo de uso diário observado é muito grande. Os participantes gastam, em média, cinco horas por dia em seus celulares, utilizando suas múltiplas funções. A média de mensagens enviadas por participante/dia chega perto de duas centenas. Provavelmente este tempo, com a atenção voltada para compor, enviar e receber mensagens, conversar, jogar, assistir vídeos, se inteirar das últimas notícias, etc., iniba o desenvolvimento de atividades físicas corriqueiras e o engajamento em atividades esportivas. Por outro lado, como este tipo de estudo não permite que se estabeleça uma relação de causa-efeito, não se pode descartar a possibilidade de que os menos adeptos das atividades físicas naturalmente vão usar mais o celular.
Os comportamentos sedentários considerados fixos já ocupam grande parte do dia (e parte da noite) das pessoas, principalmente dos jovens, e sua influência vai além da atividade física, afetando também outras funções vitais como o tempo de sono e o padrão alimentar. O acréscimo de um novo comportamento sedentário em potencial, como o uso demasiado do telefone celular, deve ser considerado nas avaliações do impacto da hiper-conexão sobre fatores que podem prejudicar a saúde.
IMAGEM DA SEMANA
Um incêndio seguido de diversas explosões destruiu a loja de Eleandro Castro dos Santos, o Bujão, situada na Rua Albino Pinto, em frente à sede da CERTAJA na tarde de terça-feira, dia 30 de julho. Por volta das 15h30min começou o fogo, e pelo menos 17 pessoas foram hospitalizadas com algum tipo de ferimento. Ainda não se sabem as causas exatas do sinistro. O susto foi grande em toda cidade, e os colegas da CERTAJA que trabalham no prédio em frente à loja viveram momentos de pânico.
ESPAÇO LIVRE
Educação para o trabalho
José Pastore
Participei em dia 29 de maio de um rico seminário realizado em Brasília que buscou encaminhar soluções para tornar o ensino profissional mais efetivo para os jovens, empresas e sociedade em geral. O evento foi patrocinado pela CNI/SENAI e pela Consultoria McKinsey que apresentou um amplo diagnóstico do quadro atual e sugestões de mudanças.
No campo do ensino profissional há um sério desencontro: professores e alunos acham que ensinam e aprendem bem enquanto que empresários se queixam da má qualificação dos jovens. Esse desencontro não surpreendeu, pois são inúmeros os casos em que as vagas não são preenchidas por falta de capacitação assim como muitos jovens lamentam não encontrar trabalho apesar de se sentirem acima da média em termos de formação escolar. Nesse ponto, me perguntaram: de onde vem esse desencontro? O que as empresas esperam dos candidatos? Alinhei algumas respostas que compartilho com os leitores.
O mercado de trabalho está muito exigente. A empresa moderna busca quem seja capaz de dar respostas e não apenas quem ostenta este ou aquele diploma. Nos processos de recrutamento conta muito mais a capacidade de pensar do que uma avalanche de informações. Além disso, observa-se ter acabado a dicotomia entre especialistas e generalistas porque a empresa moderna espera que o candidato tenha experiência e bom domínio da sua profissão, e que saiba usar o bom senso, que tenha lógica de raciocínio, que seja capaz de escrever claramente e entender o que ouve e lê, que sabe trabalhar em grupo, que domina a linguagem da informática, etc.
Parte desses atributos se aprende na escola profissional ou nas universidades, mas, outra parte se aprende na escola fundamental e média. Esse é o caso da aprendizagem da linguagem, matemática e ciências que ajudam na formação do bom senso e da lógica de raciocínio. Além de tudo isso, as empresas modernas esperam que o candidato goste de fazer o que faz, tenha zelo no uso das máquinas e equipamentos e saiba respeitar os colegas e os superiores. A cada dia que passa, aumenta a importância dos fatores atitudinais para a conquista e a preservação do emprego assim como para a ascensão na carreira. As empresas gostam quando os profissionais entendem que, nos dias de hoje, o seu emprego depende mais dos consumidores do que dos gestores e dos proprietários da firma em que trabalham. Sim porque, para manter o emprego, é essencial atender o que os consumidores desejam em matéria de qualidade, preço, pontualidade atendimento na pós-venda. Tudo isso requer competência profissional e condutas adequadas assim como demanda empenho, persistência e paciência.
Para esse novo mundo do trabalho, já não basta ser adestrado. É preciso ser educado, e bem educado, porque no adestramento a pessoa aprende a fazer uma tarefa que é executada pelo resto da vida. As novas tecnologias, entretanto, estão entrando na produção a uma velocidade irreconhecível o que exige uma grande capacidade de apreender continuamente, o que só pode ser garantido pela educação que transmite ao profissional os atributos acima indicados.
Ou seja, vivemos um tempo em que a história corre muito depressa. Toda vez que isso acontece, abrem-se inúmeras situações para os seres humanos se aproveitarem das novas oportunidades. Ao mesmo tempo, criam-se enormes desafios para as escolas que seguem o ritmo cadenciado que é próprio do ato de ensinar e aprender.
Esses desafios vêm se apresentando em todas as partes do mundo, o que dirá em um país como o Brasil que ainda carrega deficiências profundas em todo espectro educacional. Li uma constatação espantosa no valioso trabalho “Anuário brasileiro da educação básica 2013” segundo a qual “apenas um quarto da população brasileira é considerada plenamente alfabetizada” (p. 71). Uma calamidade!
A nossa caminhada é longa e terá de ser vencida com foco, objetividade e estímulos adequados para alunos, professores e gestores da educação. No campo do ensino profissional, quanto maior for o entrosamento entre as empresas e as escolas, maior será a probabilidade de se motivar os estudantes, ter foco e objetividade e valorizar os mestres e os diretores de escolas na direção correta. Essa foi uma das principais conclusões do referido Seminário.
José Pastore é professor de relações do trabalho da Universidade de São Paulo e membro da Academia Paulista de Letras
Colaboração: Gilberto Herrmann – Gestor do Sinter