Na tarde de 4 de agosto ocorreu a reunião final do Programa de Gestão Integrada e Avançada (PGIA 2019/20), com a coaching Clenir Streit. De forma online, gerentes, gestores e apoiadores participaram da mobilização e alinhamento para mudança cultural e foram convidados a refletir sobre o momento mundial que vivenciamos e o modo como estamos trabalhando dentro deste contexto. Clenir provocou o grupo com duas questões, e as respostas foram organizadas em imagens (nuvem de palavras), onde aquelas que aparecem em destaque foram as mais repetidas.
Em seguida, reflexões sobre o que essas palavras expressam frente ao momento atual da Cooperativa e do contexto para liderar foram discutidas em pequenos grupos e depois apresentadas. No encerramento, houve convergência de ideias, destacando a empatia, a necessidade de soluções rápidas e corretas, a intercooperação entre os setores, em entender e atender as necessidades do cooperado, o fortalecimento da identidade cooperativista, dentre outros. As rápidas soluções implementadas na CERTAJA neste período atípico foram comemoradas. Ederson Madruga destacou a implementação de whatsapp / chatbot, bem como a assinatura digital, que facilitaram o atendimento ao cooperado sem necessidade dele deslocar-se até a Cooperativa. O presidente Renato Martins elogiou as conquistas e as rápidas adaptações e implementações realizadas, sem que a Cooperativa tivesse deixado de realizar suas atividades e, ao mesmo tempo, protegendo a saúde das pessoas.
“Vocês estão criando o novo a partir do que trilharam até aqui, e não podem voltar atrás” finalizou Clenir.
