A foto fala por si.
Informativo interno dos colaboradores da CERTAJA Energia
A Cooperativa, acreditando na qualificação e no envolvimento com seus objetivos e valores institucionais e em busca do espírito de equipe, da cooperação e da obtenção de melhores resultados, elaborou o Regulamento Interno e Normas de Conduta. No material, os colaboradores conhecem um pouco da filosofia cooperativista, o que a Cooperativa espera do colaborador e quais são seus direitos e deveres. A ação faz parte do Planejamento estratégico da CERTAJA Energia e está sob a responsabilidade do setor de Recursos Humanos.
No dia 10 de janeiro o presidente da CERTAJA Energia Renato Martins, juntamente com o gerente comercial Enoque Garcia estiveram em Paverama. A reunião teve como objetivo principal buscar uma maior integração entre a direção da Cooperativa e as lideranças do município de Paverama, representadas pelo prefeito Vanderlei Markus, vice prefeito Elemar Dickel e o secretário Marcelo Kreimeier. Nesse momento foi possível identificar algumas demandas relacionadas à energia elétrica em localidades atendidas pela Certaja. Essa também foi a ocasião para conhecer o novo prédio da prefeitura, uma construção moderna e muito bem projetada a ser inaugurada no aniversário do município, em abril. Conforme Renato, ações como essa deverão serem implementadas em outros municípios de nossa área de atuação. Os representantes da CERTAJA também visitaram o posto de atendimento presencial da Cooperativa no Sindicato dos Trabalhadores Rurais de Paverama, onde fizeram reunião com o presidente Luiz Ricardo.
A Pearson, Unidade Veterinária da Eurofarma, atua no segmento de animais de grande porte como bovinos, suínos, ovinos, caprinos e possui em seu portfólio produtos como antiparasitários (ectoparasiticidas e endectocidas), desinfetantes, hemoparasiticida, vitaminas, promotor de crescimento, cicatrizantes, anestésico, antimicrobianos e anti-inflamatórios, indicados para a prevenção e o tratamento de doenças, especialmente em bovinos. A Empresa tem parceria com a CERTAJA Desenvolvimento há muitos anos. Em destaque na Agroveterinária Certaja estão os produtos Creolina® (desinfetante), Newmast® (antimastítico) e Aminofort® (promotor de crescimento). O objetivo da Agroveterinária é apresentar aos clientes pecuaristas soluções de qualidade que mostram resultados a campo. Com esta parceria com Pearson, ocorreu no dia 24 de dezembro na loja Vendinha e Agrocentro o sorteio de uma bolsa térmica e uma caneca gel. Os sortudos foram Marino Brochier (Vendinha) e Nelson de Oliveira Marques (Agrocentro).
Com os atrasos nos repasses do Governo do Estado está cada vez mais difícil manter o atendimento do hospital Instituto Saúde e Educação Vida (Isev) de Taquari. Mesmo com o aumento de repasses por parte do município, a instituição ainda passa por dificuldades para manter seu atendimento, que compreende quase na sua totalidade pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Por isso, para mantermos nosso hospital vivo durante essa crise, contamos com a união dos taquarienses. Com todo mundo ajudando um pouco podemos passar por esse momento complicado e continuar com o nosso hospital atendendo gratuitamente 24 horas por dia.
Já estão circulando nas ruas e também estão disponíveis no hospital os formulários para quem puder colaborar com a instituição através da campanha “Doe Energia”. A iniciativa oferece a possibilidade da comunidade doar espontaneamente ao hospital valores mensais através da conta de luz das empresas RGE Sul e Certaja Energia. Para isso, os interessados devem preencher o formulário de autorização com suas informações de seu cadastro na prestadora de serviço de energia. A doação pode ser cancelada através de nova autorização do dono da conta de luz quando este desejar. A campanha também tem uma página no Facebook com mais informações, que pode ser acessada pelo endereço facebook.com/doeenergia.
Hoje pela manhã, o presidente da CERTAJA Energia Renato Martins reuniu os colaboradores para divulgar a campanha e reforçar a parceria da Cooperativa nesta iniciativa. Unidos somos mais fortes!
Fonte: Imprensa prefeitura de Taquari, adaptado
A cada ano que passa, a nossa felicidade é maior. O papai e a mamãe estão muito orgulhosos por terem uma criança tão linda como você. Esperamos que você seja muito feliz e que Deus lhe abençoe e com muita saúde. Papai e mamãe te amam muito! Feliz três aninhos! Com carinho da mamãe Ana Paula (SCE) e papai Tiago Daniel.
Na manhã de 23 de dezembro aconteceu mais uma edição do Café com o Presidente. Desta vez, os certajanos Tiago Hartmann e Diones (Projetos), Fátima e Geovana (RH), Deise (SCE) e Bruce (TIC) puderam conviver mais de perto com o presidente da CERTAJA Energia, Renato Martins.
Na manhã de 22 de dezembro reuniram-se os conselheiros da CERTAJA Desenvolvimento para tratar de assuntos de interesse da Cooperativa. A seguir foi servido um delicioso churrasco na Acerta para confraternizar o encerramento do ano. Na ocasião, os conselheiros receberam as lembranças de Natal, como forma de agradecimento aos serviços prestados para a Cooperativa.
No dia 27 de dezembro foi realizada a última reunião do ano dos conselheiros da CERTAJA Energia. Por ser final de ano, é tradicional que as esposas venham junto para confraternizarem no almoço. Enquanto os Conselheiros estavam em reunião, as senhoras foram recepcionadas e acompanhadas pelo Núcleo de Comunicação. Em seguida, se dirigiram para a Acerta para o almoço. Ao final, os conselheiros também receberam suas lembranças de Natal da Cooperativa, bem como a réplica do troféu ANEEL – IASC.
Em 23 de dezembro o Papai Noel certajano alegrou crianças carentes da Vila São Francisco, da Vila do Rincão e da FUNDACAT. A ação foi uma iniciativa dos colegas João Ederson e Vardema, que pela terceira vez se mobilizaram com esse objetivo, com o apoio do Piquete e de doações dos funcionários. Os R$1.500,00 arrecadados foram revertidos em 200 “pacotinhos” de doces variados, que trouxeram grande alegria para os pequenos. Fica registrado o agradecimento especial aos colegas Ricardo, João Paulo, João Álvaro (Papai Noel), Jairo Aguiar, Marina e Rogério e àqueles que colaboraram com valores. Esse é o verdadeiro Espírito de Natal!
No dia 26 de dezembro, o setor Comercial da CERTAJA Energia realizou visita aos postos de atendimento para fazer o fechamento do ano. Na oportunidade, agradeceram pelo empenho e dedicação de todos, que contribuíram para a melhoria no índice do atendimento. Cada posto de atendimento recebeu como reconhecimento uma réplica do troféu IASC 2016. No dia 29 os leituristas, que mensalmente estão nas propriedades dos cooperados, estiveram na CERTAJA e também receberam uma cópia do troféu. O Gerente Enoque agradeceu seu empenho e pediu que continuem se dedicando na busca de bons resultados.
No dia 29 de dezembro, os participantes do Programa de Desenvolvimento Grupo de Apoio à Gestão (PDAG) receberam seus certificados de conclusão. Além dos integrantes do programa, estiveram presentes a gestora de RH, Fátima Silva, e o presidente da CERTAJA Energia, Renato Martins, que agradeceu ao grupo pelo empenho, dedicação e comprometimento com a Cooperativa. Renato também ressaltou sobre o crescimento pessoal e profissional desses colaboradores potenciais e a importância de cada um para o crescimento da CERTAJA.
Em continuidade ao planejamento estratégico da CERTAJA Energia, o setor TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) desenvolveu e disponibilizou uma ferramenta para gerenciar o plano de contingência da Cooperativa. Esta ferramenta foi incorporada ao sistema de gerenciamento de ponto das equipes do SOD (setor de Operação e Distribuição). Conforme a quantidade de ocorrências, além dos colaboradores envolvidos diretamente nos atendimentos, o COD também conta com os setores de apoio que prestam suporte para a execução das atividades. Todas estas ações visam manter a qualidade no atendimento ao cooperado em situações adversas, como por exemplo, em temporais.
Entenda o processo:
* Em condição NORMAL de operação a CERTAJA Energia trabalha com 2 operadores de COD, 8 equipes de atendimento e 16 eletricistas.
* Em caso de acionamento do plano de contingência a Cooperativa tem disponibilidade de 9 operadores, 18 equipes de atendimento, 1 equipe de manutenção, 45 eletricistas e 5 auxiliares de eletricista. A CERTAJA Desenvolvimento disponibiliza 3 equipes de manutenção, 19 eletricistas e 3 auxiliares de eletricista.
Confira as novidades na Intranet:
– Colocando assinatura em seu webmail em http://www.certaja.com.br/intranet/colocando-assinatura-em-seu-webmail/
– Identidade visual (logotipos da CERTAJA, folhas timbradas, selos IASC, fundos Power Point,etc.) em http://www.certaja.com.br/intranet/identidade-visual/
– Vídeos institucional, Filosofia Empresarial e Política da Qualidade em http://www.certaja.com.br/intranet/category/videos/institucional/
No dia 17, cerca de 300 certajanos comemoraram o ano que passou com muita alegria e diversão. Os presidentes Renato Martins e Pedro Maia transmitiram suas mensagens e prestaram uma homenagem aos colaboradores, oferecendo uma réplica do troféu do prêmio IASC recebido recentemente pela Cooperativa. Além do delicioso buffet servido pela equipe do E.C. Pinheiros, houve um animado baile com a Banda La Paloma e a festa seguiu até a madrugada. Confiram alguns desses momentos. Todas as fotos da festa estão disponíveis no site www.atitudevirtual.net.
Nos dias 15 e 23 aconteceram os workshops “Entender para atender: espaço e papéis”. A atividade faz parte das ações do planejamento estratégico e visa proporcionar uma ampliação da visão da atuação dos participantes em relação ao seu papel dentro da Cooperativa. Participaram das atividades os colaboradores da CERTAJA Energia e os facilitadores foram Michael Lima (Núcleo de Qualidade) e Carine Ben da Costa, da Consistency RH.
Entre 17/11 e 14/12 o Setor de Segurança e o Setor de Veículos ministraram um treinamento sobre direção defensiva e rastreamento e telemetria de veículos para os mais de 100 colaboradores que são habilitados a dirigir a frota da Cooperativa. Confira a seguir o que ambos setores que organizaram a atividade têm a dizer a respeito de sua importância.
Setor de Segurança: A relação da Segurança e Direção do Trabalho é muito forte. Uma complementa a outra, então o principal objetivo do Setor SESMA ao ministrar este treinamento juntamente com o Setor de Veículos foi relembrar algumas questões que passam despercebidas no dia a dia e apresentar normas que entraram em vigor recentemente. Da mesma forma, este treinamento encerrou um Plano de Ação, que era justamente referente a acidentes de trânsito sofridos por alguns colaboradores no presente ano.
Setor de Veículos: O principal objetivo foi apresentar o novo sistema de rastreamento e telemetria da frota, o qual foi implantado em 2016. A partir de janeiro de 2017 vamos começar a emitir relatórios mensais com as informações captadas pelo rastreador. Os setores que possuem veículos fixos terão um indicador em sua meta referente ao sistema de rastreamento.
Na noite de 18 de dezembro aconteceu a noite principal do 25º Natal Açoriano em Terra Gaúcha. Encenação do presépio vivo, show pirotécnico, apresentação da Orquestra Villa Lobos e show da turnê do Eraci Rocha marcaram a programação do evento, na Lagoa Armênia. O evento contou com patrocínio da CERTAJA, Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Rio Grande do Sul (Sescoop/RS), Governo do Estado, através da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), e com apoio de Adama, Combustíveis Charrua, Loja Charme, GTK Eventos e DB2 Brasil, Turis Silva/Fátima Transportes.
Em dezembro as comemorações não param. Dia 20 festejamos o aniversário da colega Isis Reis, do Agrocentro, e dia 22 os aniversariantes Aline (18), do RH, e Natal (25), da Contabilidade, confraternizaram com os colegas por mais um ano de suas vidas. A Certaja Desenvolvimento parabeniza os colaboradores, desejando-lhes saúde, paz e amor e agradece pelo comprometimento junto à Cooperativa.
E o Papai Noel andou aprontando na CERTAJA! Na quarta-feira, dia 21 de dezembro, os certajanos ganharam presentes de final de ano. Cada um recebeu uma caixa de bombons e duas taças com o logo da Cooperativa. A CERTAJA deseja um Feliz Natal e Próspero Ano Novo a todos!
Desejamos a todos um Natal brilhante de alegria, iluminado de amor, paz e harmonia. Feliz Natal!
No dia 5 de dezembro, representantes dos setores de Atendimento e Medição/Faturamento do setor Comercial de Energia realizaram uma visita técnica na cooperativa Certel Energia, em Teutônia/RS. O objetivo da visita foi compartilhar saberes e experiências na área de atendimento telefônico e conhecer as tecnologias de medição e faturamento utilizadas. Conforme os participantes, a visita foi oportuna e possibilitou a partilha de informações preciosas, intensificando o relacionamento entre as cooperativas.
No dia 9 de dezembro aconteceu a 8ª edição do tradicional jantar dos motoristas na sede da Acerta. O jantar é servido aos motoristas da CERTAJA e fornecedores e foi organizado pelo setor de Veículos com o apoio dos colaboradores da Acerta e do colega Jairo, do Núcleo de Comunicação. O evento foi patrocinado pelos fornecedores da Cooperativa e, além de um delicioso jantar, este ano teve choop (Prost Bier) para cerca de 65 pessoas.