Esta semana, o Núcleo de Comunicação iniciou as visitas nas escolas que participarão do Desafio Cultural do projeto Sementes do Cooperativismo 2016. A equipe apresentou o projeto para a direção das escolas Carlos Gomes (Tabaí), Liberato Salzano (Triunfo) e Gonçalina Pinto Vilanova (Paverama). As palestras serão realizadas nas escolas no mês de setembro, quando será lançado o desafio aos participantes. Dando seguimento, a equipe de Comunicação fará novas visitas para acompanhar o andamento dos trabalhos e a culminância do evento já está agendada para dia 18 de novembro, na Acerta. Cerca de 230 alunos mais professores estão envolvidos nesta atividade.
ENDOMARKETING
Na manhã desta sexta-feira, 19, foi realizada uma ação de Endomarketing no pátio da CERTAJA Energia. Um grupo de certajanos vestindo a camiseta “CERTAJA nota 10”, acompanhados do Abelhix, apresentou uma coreografia especial para o novo jingle da Cooperativa, interagindo e empolgando todos os demais presentes. O objetivo da atividade foi apresentar o novo jingle da CERTAJA Energia para todos os colaboradores, internalizando o espírito cooperativista para que possamos prestar um atendimento excelente e fazer com que o cooperado reconheça a CERTAJA como nota 10. Encerrando, o presidente Renato fez seu pronunciamento e foi distribuído um kit/lanche para cada colaborador, contendo um achocolatado e um salgadinho. Esta ação faz parte do Planejamento Estratégico da CERTAJA Energia.
NOVA LOJA AGROCENTRO
THEATRO SÃO JOÃO
Venha ser sócio do Theatro São João!
A CERTAJA, atendendo ao princípio cooperativista de “Interesse pela comunidade” está divulgando a proposta de associação do Theatro São João. Para associar-se, basta preencher a proposta e pagar a jóia de R$100,00, sem mensalidades. Associados terão descontos especiais nos eventos. Interessados podem retirar a proposta de associação no Núcleo de Comunicação da CERTAJA.
As cadeiras anteriormente usadas estão a venda ao preço de R$35,00. Interessados podem contatar com Aldo pelo telefone 8022-2232.
IMAGENS DA SEMANA
HUMOR
CAFÉ COLONIAL
Para aproximar e integrar os certajanos, na tarde de 5 de agosto o colega Vardema, com o auxílio de sua equipe, organizou um delicioso café colonial para encerrar a semana de trabalho de uma forma diferente e agradável. Cerca de 70 pessoas prestigiaram a iniciativa.
FROTAS
Nesta semana chegaram na Cooperativa duas novas camionetes Toyota Hilux adquiridas para uso do Móvel 07 (Plantões – Setor de Operação da Distribuição) e Móvel 11 (SCE – Setor Comercial de Energia). Na equipe móvel 11 o veículo em uso, uma S10 ano 2011, já estava com custo de manutenção bem elevado devido ao desgaste por tempo de uso. Na equipe móvel 07 o veículo em uso, uma Hilux ano 2014 está bem conservada e vai ficar na frota substituindo o carro reserva das equipes de plantões, que é um veículo mais velho, uma S10 ano 2012, que também apresenta um custo de manutenção elevado. Com a chegada desses dois veículos passamos a contar com 10 caminhonetas Hilux na frota. Conforme o setor de veículos, após a chegada da marca Toyota na CERTAJA, observa-se um declínio no custo de manutenção e tempo parado das equipes, levando em conta o bom desempenho desses veículos na região de atuação da Cooperativa. Assim, as equipes têm mais facilidade para chegar até os associados e prestar um atendimento mais rápido.
NOVAS TAXAS DA UNIMED
Confira no Informativo Empresarial UNIMED os novos valores de taxas de coparticipação.
Consultas: os valores abaixo estipulados são devidos por cada consulta realizada.
Consulte demais taxas de exames e procedimentos Clicando aqui ou dirija-se ao setor de RH.
POLÍTICAS EDUCACIONAIS
Na tarde de 11 de agosto, ocorreu uma reunião para apresentar as atuais diretrizes educacionais da CERTAJA Energia e Desenvolvimento. O público alvo foi composto pelos participantes do Grupo de Apoio à Gestão e estudantes das duas Cooperativas. Na oportunidade, Deise Araújo (SCE), Fátima Silva e Aline Medeiros (RH) apresentaram o trabalho que vem sendo realizado juntamente com o Comitê Gestor desde outubro de 2015, quando se deu início ao planejamento estratégico da CERTAJA Energia. A ação faz parte do plano Clima Organizacional.
DIA DOS PAIS
Hoje os papais certajanos receberam os presentes do Grupo Integração. Os mimos foram entregues na parte da manhã na CERTAJA ENERGIA. Confira alguns momentos desses papais que vão saborear um gostoso chimarrão em família neste final de semana!
IMAGENS DA SEMANA
MEDALHA – Judoca da mais alta qualidade, Rafaela Silva venceu todos os obstáculos, ultrapassou a barreira da dúvida que os outros lançaram sobre sua capacidade na última Olimpíada, venceu as circunstâncias difíceis de sua vida na Cidade de Deus e é ouro olímpico. Seu depoimento emocionado à mídia foi um dos pontos altos das Olimpíadas Rio 2016.
ABERTURA DA RIO 2016
Não se fala em outra coisa. A abertura dos Jogos Olímpicos 2016 arrasou. Confira alguns cliques.
VÍDEO DA SEMANA
O humorista Elzinga divertiu todos os taquarienses com um de seus vídeos homenageando nossa cidade. Clique para conferir e dar umas boas risadas:
SUBESTAÇÃO
Em 21 de fevereiro de 2016 ocorreu uma falha com danos no comutador do transformador. Trata-se da peça responsável pelo ajuste automático da tensão (voltagem) do transformador da subestação CERTAJA 2. O conserto foi feito na própria subestação pela empresa Siemens, fabricante do transformador, e a MR, que produz o comutador. O conserto demorou, pois, a peça danificada é feita na Alemanha, e não existe a pronta entrega. O cilindro do comutador foi fabricado e importado. A manutenção iniciou dia 18 de julho e terminou em 29 de julho. Nos dias 30 e 31 o equipamento foi substituído. Trabalharam na operação as empresas Siemens e MR, bem como um contratado terceirizado da CERTAJA Energia, e os colaboradores Fabiano Barcellos e Sadi Dorr. Assim, desde 31 de julho o transformador funciona plenamente. O transformador da CEEE, que foi emprestado à CERTAJA, será desmontado e devolvido na semana de 7 a 13 de agosto.
AGRADECIMENTO
A gerência de distribuição da CERTAJA Energia agradece o empenho e comprometimento que os colaboradores dedicaram no processo de manutenção do transformador da subestação Certaja 2 e normalização do fornecimento. Os setores de engenharia, operação, disque energia, segurança do trabalho, compras e contratações não mediram esforços para que tudo ocorresse da forma mais eficaz e com menor impacto ao fornecimento do nosso cooperado. Em especial agradece aos colaboradores Fabiano da Silva Barcellos e Manoel Sadi Dorr, que dedicaram tempo integral a esta atividade tão importante para a Cooperativa.
PIÁ
FILMAGENS
Na quinta-feira, 4 de agosto, foram realizadas mais algumas filmagens externas para o novo vídeo institucional da CERTAJA Energia. As cenas contaram com a participação dos setores COD, Disque Energia, SCE – Atendimento presencial e com saídas de veículos da Cooperativa, simulando chamados para atendimento. Confira alguns momentos:
PAUTA COMITÊ GESTOR
O Comitê Gestor esteve reunido com o Dr. Mateus Borba da Silva, assessor jurídico da Cooperativa; na ocasião este relatou o andamento dos principais processos que envolvem a CERTAJA. Foram também definidos procedimentos de natureza operacional que deverão ser adotados para maior agilidade e segurança no trâmite da documentação relativa aos processos judiciais.
HOMENAGEM
No dia 02 de agosto meu presentinho completou mais um aninho de vida. A dinda quer te desejar tudo que for de melhor nessa vida, que todos seus sonhos se realizem, que o papai do céu te guie sempre pelo melhor caminho, que seu futuro seja brilhante assim como você é para mim: uma estrelinha que sempre brilha. A didi sempre estará ao seu lado te cuidando e te protegendo. Te amo muitoooo presentinho que Deus nos deu.
Com carinho, Michele Gomes (Agrocentro)
NASCIMENTO
DICA DE SAÚDE
IMAGEM DA SEMANA
HUMOR
Pokemon Go: Pikachus REVOLTADOS pelas ruas!
Confira e divirta-se!
Crédito: Basel
ISO 9001 E 10002
A fim de atender a uma exigência da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, e em consonância com sua filosofia empresarial, no mês de abril a CERTAJA Energia iniciou o processo de certificação nas normas NBR ISO 9001 (Gestão da Qualidade) e NBR ISO 10002 (Gestão de Reclamações), através da coordenação de Renan Mezzari, da Consultoria RM Guidarini, de Criciúma, Santa Catarina. Este processo terá duração até julho de 2017 e já está com seu cronograma organizado e implementado. No dia 22 de julho, a Cooperativa realizou uma reunião/treinamento com os participantes do Programa de Desenvolvimento – Grupo de Apoio a Gestão – PDAG da CERTAJA ENERGIA com o objetivo de promover um alinhamento das informações.
CONTROLE PATRIMONIAL DO SETOR ELÉTRICO
Nos dias 25 e 26 de julho, por intermédio da ABRACONEE (Associação Brasileira dos Contadores do Setor de Energia Elétrica), foi realizado o curso de Controle Patrimonial do Setor Elétrico no Rio de Janeiro. A atividade teve como objetivo apresentar as principais mudanças ocorridas no MCPSE (Manual de Controle Patrimonial do Setor Elétrico), através da resolução 674/15. Os certajanos Jairo Bittencourt e Eleandro Marques participaram do evento. Jairo (responsável pelo Setor de Ordens e Patrimônio) destaca que, comparando a CERTAJA com grandes concessionárias, conclui que a Cooperativa já atendeu ou está atendendo muitos dos itens alterados pela nova resolução. E complementa: “o curso foi muito proveitoso, principalmente pela troca de experiências com outros agentes do setor elétrico. Esta prática permite manter a Cooperativa sempre atualizada com as normas vigentes e sintonizada com as demais empresas que atuam no setor energético.” De acordo com Eleandro (Gestão de Ativos), o curso foi de muita importância. Ele já havia feito uma revisão da resolução em conjunto com colegas da coirmã Certel, porém visando apenas atender os aspectos dos ativos de distribuição no sistema técnico (SGD) da CERTAJA. Naquela ocasião havia considerado apenas pequenas mudanças, mas, “olhando o Patrimônio como um todo, como foi neste curso, percebi que ocorreram mudanças consideráveis, e que essa atualização de conhecimentos era necessária. A CERTAJA visa sempre a melhoria e atualização de seus processos”, finaliza Eleandro.
HEMOCENTRO RECEBE 120 DOADORES
No dia 26 de julho, o Hemocentro esteve em nossa cidade realizando a coleta de sangue referente ao evento Grenal Solidário organizado pelo Rotaract Taquari. Com a ideia da competição entre torcedores da dupla, 120 doadores compareceram com as camisetas do time do coração, totalizando 99 bolsas de sangue, que sem dúvidas farão toda diferença para muitas pessoas que necessitam. O resultado do Grenal, terminou com a seguinte pontuação: 71 doadores torcedores do Grêmio x 49 doadores torcedores do Internacional. A contemplada com a Camiseta Oficial do Grêmio foi Pâmela Regina Silva da Conceição. A comissão organizadora agradece a toda comunidade de Taquari que mesmo com a chuva não deixou de participar e por sempre abraçarem os projetos e ideias. Agradecem especialmente aos apoiadores: CERTAJA, Rotary Taquari, Grupo Costa, DMF Calçados, Loja Vivo, Prefeitura Municipal, Lancheria X Rei e Restaurante Comabem.
#GrenalSolidário #DoeSangue #RotaractTaquari
EQUIPES FACILITADORAS
Com o objetivo de aprimorar os conhecimentos acerca de aspectos comportamentais, estimular a ética para o bom ambiente de trabalho e, consequentemente, a melhoria da produtividade, nos dias 20 e 27 de julho a equipe do Serviços Elétricos realizou o treinamento Equipes facilitadoras: nas rotinas de trabalho. A atividade contou com o apoio do Sescoop/RS e a instrutora foi Carine Costa, da Consistency RH.
ATENDIMENTO NOTA 10
Em 27 de julho a equipe do Setor Comercial de Energia promoveu um curso de integração entre os colaboradores que atendem diretamente os cooperados, tanto na matriz da Cooperativa quanto nos Postos de Atendimento. O Presidente Renato Martins deu as boas-vindas aos participantes. Em seguida, o gerente comercial Enoque Garcia passou uma visão panorâmica da CERTAJA. Na sequência, o representante da REP Seguradora, Dione Costa explicou o seguro residencial oferecido aos cooperados. Procedimentos padrões, como ressarcimento de danos elétricos, recuperação de receita, pedido de fornecimento de energia entre outros, foram amplamente trabalhados, de forma que os atendentes estejam plenamente qualificados para a cada dia buscar a melhoria no atendimento ao cooperado. O setor de Comunicação realizou uma ação de endomarketing: todos participantes receberam um pote contendo “pílulas para o bom atendimento”, que serviu como motivador e ferramenta para trabalhar de forma lúdica com o novo jingle da Cooperativa e divulgar a Campanha CERTAJA Nota 10. Confira o álbum completo de fotos disponível na intranet.
INFORMAÇÃO
A REP Seguros, corretora do Seguro Proteção Certa, oferecido aos cooperados, informa que para melhorar sua comunicação, disponibilizou os seguintes e-mails para atendimento:
PARA COMUNICAR SINISTRO: sinistroprotecaocerta@repseguros.com.br
PARA ADQUIRIR O SEGURO: adquirirprotecaocerta@repseguros.com.br
Os telefones para adquirir, tirar dúvidas ou avisar sinistros são:
(51) 3582-2225 – Rep Seguros (corretora em Novo Hamburgo)
0800 2924357 – AXA Seguros – São Paulo
Atenção! Não é a CERTAJA que faz a comunicação com a seguradora, e sim o cooperado!
AUDITORIA DAS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
Durante duas semanas foi realizada a primeira etapa do contrato de auditoria das demonstrações contábeis de 2016. A auditoria envolveu testes de controles internos, aspectos societários, análise de saldos iniciais e revisão analítica da movimentação do primeiro semestre de 2016 das cooperativas de energia e desenvolvimento. Após esta etapa será enviado um relatório do trabalho desenvolvido sugerindo melhorias para as devidas adequações, se necessário.
CORREDOR ECOLÓGICO
No dia 27 de julho a CERTAJA realizou o Projeto de reposição florestal obrigatório, com o objetivo de diminuir o impacto causado no meio ambiente em razão de obras ou ações de melhorias nas redes elétricas. Sete colaboradores da CERTAJA e três da prefeitura municipal de Taquari trabalharam na atividade, quando 1.519 mudas nativas começaram a ser plantadas na área de camping, às margens do rio. Ou seja, a cada metro estéreo (correspondente a 1 metro cúbico de lenha) manejado pela Cooperativa, dez mudas de vegetação similar foram plantadas.
Para o responsável pelo andamento administrativo das questões da CERTAJA, Leandro da Cruz Vargas, “dentro da sua ética, a Cooperativa mantém um bom relacionamento com o meio ambiente. Pela necessidade de levar energia de boa qualidade com segurança, realizamos o manejo da vegetação (limpeza de faixa), que está relacionado diretamente com o projeto de reposição florestal”, finaliza.