O Supercentro CERTAJA inaugurou uma forma dinâmica de comunicação com seus associados, clientes e comunidade em geral. Estamos falando do canal do Supercentro no Youtube. Para assistir aos vídeos disponíveis clique em http://bit.ly/1lKkXgC. Fique por dentro das novidades da Campanha Ser + CERTAJA e muitas outras informações que dizem respeito à sua Cooperativa!
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ATENDIMENTO PADRÃO
Para continuar proporcionando a melhor experiência de compras da cidade, o Supercentro CERTAJA oferece a todos os seus colaboradores mais um treinamento sobre atendimento padrão. Ministrado pela gerente de Varejo Roberta Porto e pela gerente de loja Carla Cezimbra, a ideia central do projeto é sensibilizar os colaboradores quanto ao bom atendimento.
MENSAGENS POR SMS
Em agosto a CERTAJA Desenvolvimento alterou o processo de envio de mensagens aos seus associados e clientes, quando constatado que estes possuem prestações em atraso. O aviso impresso, adotado até então, deixará de ser encaminhado, sendo substituído por mensagens enviadas ao número de celular do cliente, constante em seu cadastro. Este novo procedimento reforça a necessidade dos associados e clientes em manterem seus números de telefones atualizados no cadastro da cooperativa.
Na CERTAJA Energia, também está em processo de implantação o sistema de mensagens através de um módulo de Gestão de SMS da Useall. Os associados estão recebendo algumas novas mensagens importantes, como reprova de boletim de vistoria, religação e ligação nova. Nos próximos dias a Cooperativa disponibilizará e divulgará o número 27800 para que os associados enviem mensagem e recebam retorno sobre dívidas existentes, pedidos de código de barras e faltas de energia. A CERTAJA está se empenhando em disponibilizar estes canais de comunicação, para que o associado possa contar com um serviço de maior qualidade, agilidade e custo baixo, além de ser uma forma alternativa ao 0800, nas situações de grandes eventos, como, por exemplo, os temporais.
CONCURSO DE FRASES SIPAT
Os membros da CIPA estão promovendo um concurso para escolher a frase a ser impressa na camiseta da SIPAT 2014. O evento está marcado para outubro, na semana em que nossa cooperativa comemora seus 45 anos. Para participar, basta enviar as sugestões ao Joarez – (Setor de Projetos – Energia) e para José Santarém (Super Útil – Desenvolvimento). As frases devem ser enviadas via zimbra para joarez.ener@certaja.com.br e santarem.agro@certaja.com.br ou entregues até o dia 10 de setembro.
RETIRADA de CARTÕES UNIMED
DIA INTERNACIONAL DO COOPERATIVISMO
Comemorado sempre no primeiro sábado do mês de julho, em 2014, o Dia Internacional do Cooperativismo cai no dia 5. As Cooperativas constroem um mundo melhor! Parabéns a todos nós que estamos envolvidos nesse sistema.
Assista o vídeo abaixo!
10 FATOS INTERESSANTES SOBRE COOPERATIVISMO QUE VOCÊ PRECISA CONHECER
Todo mundo já sabe que as cooperativas têm um papel super importante na economia mundial, atuando em diversos segmentos, criando e ajudando a manter empregos. Mas há várias curiosidades sobre as cooperativas que você não conhece!
Confira algumas delas na lista abaixo:
- Mais de um bilhão de pessoas no mundo participam de cooperativas. Mais de 3 bilhões de pessoas têm sua sobrevivência garantida devido às cooperativas.
- As cooperativas empregam 20% mais pessoas do que as multinacionais.
- 75% dos produtos comercializados internacionalmente por Comércio Justo, modalidade de comércio internacional que busca estabelecer preços justos e padrões sociais e ambientais equilibrados nas cadeias produtivas, são produzidos por cooperativas de pequenos produtores.
- O Champagne é produzido em sua maioria por cooperativas.
- 80% do azeite de oliva espanhol é produzido por cooperativas.
- O país com mais membros de cooperativas é os Estados Unidos, com 256 milhões de associados.
- Cerca de 90% do queijo parmesão italiano é produzido por membros de cooperativas de leite.
- No Brasil são mais de 10 milhões de associados a cooperativas (dados de 2011).
- Existem 6586 cooperativas no Brasil.
- A região Sudeste é a que tem mais cooperativas e mais cooperados: são 2349 cooperativas com mais de 4 milhões de membros. Já a região Sul é a que tem maior quadro de colaboradores – são 152 mil pessoas trabalhando em cooperativas.
Fontes: Aliança Cooperativa Internacional (ICA), Associação Nacional de Negócios Cooperativos dos Estados Unidos (NCBA), Cooperativas do Reino Unido (Co-operatives UK) e Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB).
GINCANA NO SUPERCENTRO
Desde o início de junho o Supercentro CERTAJA dividiu-se em equipes com a finalidade de promover uma gincana interna sobre a Copa do Mundo 2014. São oito grupos que representam os países participantes do torneio. O tema geral é obviamente o Brasil, porém, cada uma das equipes ganhou um país: Espanha, Japão, Itália, Alemanha, França, Inglaterra, Estados Unidos e Portugal. Semanalmente, as equipes recebem tarefas a fim de acumular pontos. As atividades são avaliadas pela comissão julgadora, composta pelo setor de Marketing e a Gerência de Varejo. Porém, em dias especiais, como na última sexta-feira, 13 de junho, a comissão julgadora convidou pessoas de outras áreas da Cooperativa CERTAJA, jornalistas e clientes para auxiliar na avaliação das tarefas. A Gincana será finalizada no dia 27 de julho de 2014. As duas equipes com maior pontuação serão premiadas da seguinte maneira: 1º lugar: festa típica e vale compras; 2º lugar: vale compras. Confira algumas fotos e o placar parcial até a data de hoje! Fotos: Rodolfo Vargas
MUDANDO O JEITO DE TRABALHAR
Na quarta-feira, dia 18, iniciou-se o curso Mudando o Jeito de Trabalhar, organizado pela Gerência da Qualidade. O objetivo é sensibilizar os participantes para uma nova postura e prática do trabalho, visando organização, produtividade e redução de desperdícios. Participam do curso cerca de 60 pessoas, divididas em duas turmas. No dia 18, cada turma teve um turno (4h/aula). Em 16 de julho haverá a segunda etapa com mais 4h/aula para cada turma, encerrando-se o curso com o apoio do Sescoop.
HORTIFRUTI NO CLIMA DA COPA
INSPEÇÕES DE SEGURANÇA
No mês de junho deve ser realizada a inspeção trimestral de segurança em todos os veículos da cooperativa. Os responsáveis dos setores devem entrar em contato com o setor SESMA para agendar a realização das inspeções conforme sua disponibilidade.
TABELA DA COPA
A COPA está chegando… Confiram a tabela de jogos e preparem a pipoca e a torcida: http://www.copadomundo2014-brasil.net
CURSO DE LIBRAS
No período de 2 de abril a 21 de maio acontece o curso de Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) com a professora Indiara Caroline Rigatti, da Univates, com o apoio do Sescoop/RS. O curso tem como objetivos proporcionar aos participantes o conhecimento básico da Língua Brasileira de Sinais e facilitar a interação e a comunicação com pessoas com deficiência auditiva. A carga horária total será de 28 horas, com encontros semanais. Participam do curso 22 pessoas.
VIAGEM AO PARQUE TERRA MÁGICA FLORYBAL
A promoção de Páscoa do Supercentro CERTAJA levará você para conhecer o Parque Terra Mágica Florybal, localizado em Canela. O parque conta com cerca de vinte atrações, sendo entre elas, o inovador Cinema 7D e o vôo de Pterodáctilo. Um passeio inesquecível e emocionante, que provoca sensações únicas aos visitantes, o Parque possui um ambiente com um som mágico das cachoeiras que parecem uma melodia à reflexão, um aroma agradável da mata preservada, que convida a uma visita pelas suas trilhas quase imperceptíveis e uma suave brisa. Junto à oportunidade de conhecer esse pedacinho mágico da Serra Gaúcha, o Supercentro CERTAJA também levará você e seu acompanhante aos principais pontos turísticos de Gramado, o famoso pórtico de entrada, Lago Negro e o Mirante Belvedere. Para concorrer basta realizar compras de páscoa acima de R$50,00 em um dos nossos Supermercados. O sorteio acontece dia 22 de abril, e a viagem no dia 27 de abril.
NOVIDADES NO HORTIFRUTI
Na quinta feira, dia 20, foi inaugurado um novo conceito de hortifruti nos supermercados matriz e filial. Com uma parceria firmada com um dos maiores distribuidores do estado, ofertamos preço, qualidade e variedade aos nossos clientes/associados. Incluímos no nosso mix produtos diferenciados, como hidropônicos, desidratados e orgânicos. Certamente podemos dizer que possuímos a maior variedade da cidade em produtos da categoria de hortifrutigranjeiros. Aproveitem e confiram nossas ofertas com validade até segunda-feira, dia 24/03/2014.
VETERINÁRIOS ALERTAM SOBRE A RAIVA
Os veterinários da CERTAJA Roger Batista e Júlia Fürh alertam que, em razão do aparecimento da raiva nos animais domésticos na região do Vale do Caí, as pessoas que têm cães, gatos, equinos, suínos, bovinos, búfalos, ovinos e caprinos devem fazer a vacina anti-rábica disponível nas Agroveterinárias da cooperativa.
Para os animais de grande e médio porte a vacina é realizada em uma aplicação de 2ml via subcutânea e, após 21 dias, se repete a dose reforço. A prevenção deve ser realizada anualmente e aplicada desde animais recém-nascidos até aqueles que já são adultos, sem restrição para jovens, prenhes, reprodutores e aqueles que irão para abate. A raiva é uma doença contagiosa que tem como transmissor o morcego hematófago.
CONSTRUÇÃO DE NOVA SUBESTAÇÃO
PRÉ-ASSEMBLEIA E ASSEMBLEIAS GERAIS
Já estão agendadas a Pré-Assembleia para os funcionários, e as Assembleias Gerais da CERTAJA. A Pré-Assembleia para apresentação dos resultados referentes ao ano de 2013 aos funcionários será no dia 20 de março, a partir das 21h, na Acerta. As Assembleias Gerais das Cooperativas de Energia e Desenvolvimento, destinada aos associados, estão programadas para o dia 26, com início às 9h, também na Acerta.
ATENDIMENTO DA SECRETARIA DA ACERTA
AUTORIZAÇÕES PARA ATENDIMENTOS DE CONVÊNIOS
O setor de Recursos Humanos informa que a partir do dia 6 de março de 2014 os serviços referentes às autorizações médicas, odontológicas e demais convênios para funcionários e dependentes serão realizados somente no período da tarde. A informação deve ser repassada a todos os familiares e dependentes.
TERMINA O HORÁRIO DE VERÃO
O horário de verão acaba à meia noite de 15 de fevereiro de 2014. Em vigor desde a meia noite de 19 de outubro do ano passado, a medida tem como objetivo um maior aproveitamento da luz solar e evitar a necessidade de mais investimentos em geração e transmissão de energia. No dia 16, os relógios deverão ser atrasados em uma hora, para que o horário volte ao normal. O horário de verão de 2013/2014 foi adotado no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Distrito Federal. Nesses estados, os relógios deverão ser atrasados em uma hora à meia-noite deste sábado (15) para domingo (16) de fevereiro.
FORMATURA
Em 25 de janeiro a colega Jaqueline Silveira Costa se formará em Administração de Empresas, na UNIVATES. A colega Ana Paula Hartmann também se formaria nesta data, mas deu à luz a linda Anna Júlia. Por esta razão, apesar de já ter concluído o curso, colará grau em julho. A direção e os colegas certajanos parabenizam Jaqueline e Ana Paula por esta importante conquista!
ABERTURA ANTECIPADA CARTÃO CLIENTE
PROMOÇÃO PLANETA ATLÂNTIDA
Que tal ganhar ingressos para o Planeta Atlântida? O Super CERTAJA está com uma promoção especial pra quem curte a maior festa do planeta! A cada R$30,00 em compras, ganhe um cupom para concorrer! Serão dois clientes contemplados com dois ingressos passaporte cada. O sorteio será no dia 27 de janeiro.
REESTRUTURAÇÃO DO APRENDIZ COOPERATIVO
O programa Aprendiz Cooperativo, que acontece anualmente na CERTAJA com o apoio do SESCOOP e da COEDUCARS, sofreu uma grande reformulação. A partir deste ano, terá sua carga horária estendida para 1.148 horas, distribuídas no período de 22 meses, oferecendo aulas teóricas e práticas somente três dias por semana. Os 23 jovens já selecionados iniciarão o seu contrato em 17 de fevereiro e encerrarão as atividades na cooperativa em 30 de dezembro de 2015.
COOPERATIVISMO GANHA NOVA MARCA MUNDIAL
Logomarca divulgada pela Aliança Cooperativa Internacional passa a identificar as entidades a nível mundial.
O movimento cooperativista está de cara nova. A Aliança Cooperativa Internacional divulgou a logomarca que passa a identificar as entidades a nível mundial. A nova marca nasce com a missão de traduzir os ideais cooperativistas e criar uma identidade global. Não havia, até então, um símbolo utilizado mundialmente. “Acreditamos que qualquer pessoa ao redor do mundo reconhecerá o cooperativismo quando ver essa logomarca”, afirmou a presidente da ACI, Dame Pauline Green.
A nova logomarca substitui a bandeira do arco-íris com pássaros e traz a tipologia da palavra “Coop”. As letras foram desenhadas como elos de uma corrente, representando a união e a força do cooperativismo. A composição da marca, criada pela cooperativa inglesa Calverts, envolveu pesquisas e opiniões de cooperativistas de 86 países. A intenção da Aliança Cooperativa Internacional é que o máximo de cooperativas e entidades utilizem a marca para identificar e fortalecer o movimento cooperativista em todo o mundo.
Fonte: www.geracaocooperacao.com.br
SUPER CERTAJA LANÇA CAMPANHA DE NATAL
De 25 de outubro a 23 de dezembro de 2013 acontece a nova campanha de Natal do Super CERTAJA. Para participar da promoção, o cliente ganha um cupom a cada compra acima de R$ 30,00.
A premiação será dada na forma de vale compras no Cartão Cliente CERTAJA. Os prêmios serão divididos entre 20 clientes: 10 clientes ganharão o prêmio de R$100,00 por 12 meses e 10 clientes ganharão o prêmio de R$200,00 por 12 meses.
Caso o cliente contemplado possua o Cartão Cliente CERTAJA, ele dobra sua premiação, ou seja, se foi contemplado com o prêmio de R$100,00 mensais, ganhará R$200,00 mensais. Se o sorteado foi contemplado com o prêmio de R$200,00 mensais, ganhará R$400,00 mensais. Além disso, esses 20 clientes, todos os meses, ganharão brindes exclusivos e participarão de eventos especiais promovidos pela cooperativa.
Funcionários são instruídos a não colocar cupons nos seus nomes, por uma questão de ética profissional. A recomendação é que os cupons nestes casos sejam preenchidos com o nome do cônjuge ou de um filho, por exemplo. Caso o cupom preenchido atenda estes requisitos e seja sorteado, e o ganhador seja dependente de funcionário que possua o cartão ativo, ele dobra o prêmio.
PREVENÇÃO DE PERDAS
Com o objetivo de reduzir as perdas e quebras da área de varejo, no mês se agosto foi criado um comitê gestor para a elaboração do Programa de Prevenção de Perdas (PPP). Os integrantes são as gerências da qualidade e da área de varejo. O programa visa a redução do desperdício através da eliminação de perdas e quebras do varejo, com o foco na legislação sanitária para implementar as melhorias aumentando assim a lucratividade do setor.
CARTÕES DA UNIMED
Esta semana o Sinter iniciou a troca dos cartões UNIMED que têm validade até 31 de agosto de 2013. A troca é realizada somente mediante a devolução de TODOS os cartões (titulares e dependentes), sem exceções. Vale lembrar que os cartões disponíveis são somente para os titulares e dependentes já incluídos na Unimed. Os funcionários que ainda não foram cadastrados continuam da mesma forma. Em caso de dúvidas, os usuários podem contatar com o Sinter.
NOVAS TAXAS DA UNIMED
A partir de 1º de agosto entraram em vigor os novos valores das taxas de co-participação dos atendimentos prestados em consultórios médicos e serviços credenciados (clínicas, hospitais e laboratórios). O valor reajustado ficou em R$25,00 para consultas e sessões médicas, e em R$37,50 para consultas de urgência e emergência em plantão ou pronto atendimento. Vale lembrar que na região do Vale do Taquari e Rio Pardo – VTRP as taxas são pagas no ato da consulta, enquanto nas demais regiões os valores serão descontados na folha de pagamento. Em caso de dúvidas os usuários são aconselhados a contatar o SAC/Informações da Unimed através do fone 0800 051 1166.