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No dia 16 de junho a equipe do Disque Energia realizou um treinamento sobre Inteligência Emocional para despertar a consciência quanto ao domínio das emoções e utilização da inteligência emocional no dia a dia, reduzindo reflexos prejudiciais à equipe e ao atendimento. A atividade com duração de quatro horas teve como facilitadora a gestora do setor de RH, Fátima Silva. Conforme Ana Paula, líder da equipe, haverá um segundo encontro para avaliar as melhorias após a ação. “Isso será muito importante para desenvolver a empatia e cultivar um bom relacionamento entre as colegas/atendentes. Isso se reflete no atendimento ao cooperado.”

No dia 22 de junho foi realizada uma Pesquisa de Clima Organizacional com o objetivo de melhorar nosso ambiente de trabalho. A atividade foi realizada por Carine Ben da Costa, da Consistency RH, e faz parte das ações do Planejamento estratégico da CERTAJA Energia.

Nos dias 8 e 9 de junho, a CERTAJA Energia sediou o Encontro de Padronização de procedimentos operacionais e técnicos da Fecoergs. A reunião é bimensal, respeitando um rodízio das cidades e cooperativas para sediá-la. Nos encontros são avaliados e definidos procedimentos operacionais e de segurança para as Cooperativas do Sistema Fecoergs. Compareceram engenheiros e técnicos de sete cooperativas: CERTAJA, CERTEL, COPREL, CRERAL, CERMISSÕES, CERILUZ e CERTHIL.

Em 9 e 12 de junho, o SESMA distribuiu mudas nativas frutíferas para todos os funcionários das Cooperativas Energia e Desenvolvimento, a fim de marcar o Dia Mundial do Meio Ambiente, celebrado em 5 de junho. Cerca de 250 mudas foram oferecidas: araçá amarelo, araçá vermelho, goiabeira, cerejeira, jabuticaba, quaresma (xina), pitanga, guabiju, gavirova, amora, goiaba serrana, pêssego Amarelo e sete capote.

Em 13 de junho, o Núcleo de Comunicação realizou mais duas palestras do projeto Sementes do Cooperativismo. Desta vez, 84 alunos e professores da Escola Adão Martini, de Montenegro, e 89 da Escola Gonçalves Dias, de Triunfo, tiveram a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre a Cooperativa e os ideais cooperativistas.

Em março de 2017, a colega Rita de Cássia (Vendinha) deu à luz três meninas. Os colegas certajanos fizeram doações espontâneas e com o montante foram compradas e doadas latas do leite Aptamil, especialmente desenvolvido para fornecer aos bebês os nutrientes necessários para o seu desenvolvimento. Confira a história de Rita em nosso Certajano, edição de junho.

No dia 5 de junho, representantes da UNIMED VTRP estiveram na CERTAJA distribuindo as carteiras do plano de saúde dos colaboradores. Aconteceu, ainda, uma reunião para prestar esclarecimentos sobre o funcionamento do benefício. Foram disponibilizados quatro horários para que os usuários pudessem obter esclarecimentos referentes ao uso/benefícios.

A fim de conhecer os setores da CERTAJA, sua filosofia empresarial e os colaboradores, o grupo de 16 novos aprendizes visitou a CERTAJA em 5 de junho. Os oito jovens ligados à Cooperativa de Energia e os oito da Desenvolvimento estudarão até 2 de outubro de 2018. O início das atividades prevê teoria na Mérito. As aulas práticas na CERTAJA começam em 4 de setembro.

No dia 29 de maio, a Escola Tristão Pereira da Silva, da localidade Fortaleza, Triunfo, recebeu a equipe do Núcleo de Comunicação para mais uma palestra do projeto Sementes do Cooperativismo. A atividade reuniu 32 estudantes para acompanhar as discussões propostas.

Iniciam em 5 de junho de 2017, com previsão de término para 2 de outubro de 2018, as atividades do Programa Aprendiz Cooperativo CERTAJA. Está previsto um total de 600 horas de aulas práticas na Cooperativa e outras 400 horas teóricas para oito jovens da Cooperativa de Energia e oito da Desenvolvimento. No dia 31 de maio, houve uma reunião com os pais e responsáveis para explicar o funcionamento do Programa e os deveres e responsabilidades dos alunos. Confira os objetivos dessa iniciativa:

1.    Favorecer a qualificação profissional;

2.    Criar e vivenciar situações de aprendizagem que levem o jovem a aprender a pensar, ser proativo, trabalhar em equipe;

3.    Colocar em prática conhecimentos, habilidades, princípios e valores;

4.    Fazer da aprendizagem um importante fator de crescimento e promoção da cidadania.

No dia 1º de junho, o SESMA realizou um encontro do programa Diálogo Diário de Segurança (DDS). Na oportunidade, a Técnica de Segurança, Treicy Costa, abordou sobre a importância da ginástica laboral e, em seguida, os participantes realizaram alguns exercícios de alongamento. O bate papo será realizado todas as quintas-feiras, das 8h15min às 8h30min no auditório Frederico Bavaresco.

No dia 25 tomaram posse e assumiram a gestão 2017/2018 os novos membros da CIPA. Após as mensagens do gestor do SESMA, Leandro Vargas, e do gerente administrativo, João Ederson, a equipe permaneceu reunida para definir seu plano de trabalho. O presidente, indicado pela Cooperativa, é Ramon Baldissera (setor de Projetos). Eleandro (Sorriso) será o vice-presidente e Anelise (Financeiro) ocupará a função de secretária.

No dia 25 de maio iniciou a auditoria de certificação da ISO 9001:2015 na CERTAJA Energia. Elias Borba Roscheski, da empresa BRTÜV Avaliações de Qualidade, com sede em São Paulo e acreditada pelo INMETRO, foi o auditor responsável. Durante todo o dia foi realizada a chamada “FASE 1”, onde houve a análise documental da Cooperativa, de forma amostral. Como resultado, foi apontada uma não conformidade que não impossibilitará a realização da FASE 2. A FASE 2 ocorrerá nos dias 28 e 29 de junho. A CERTAJA iniciou o processo de certificação da ISO 9001:2015 (sistema de gestão da qualidade dos processos) e da ISO 1002:2005 (eficiência no tratamento das reclamações dos cooperados) em dez/15, e conta com a consultoria da empresa RM Guidarini, também contratada por sete cooperativas, via FECOERGS.

Em 11 de maio houve uma reunião com a equipe de atendimento e apoio do Programa Saúde e Lazer da CERTAJA Desenvolvimento com o gerente comercial Marco Aurélio, do Centro Clínico Gaúcho. Foram reforçadas à equipe detalhes sobre a rede de atendimento do CCG, orientações importantes sobre os planos e anunciado que em setembro do corrente ano será instalada em Montenegro mais uma Clínica do CCG com 32 especialidades. Dia 23 os colegas Dario, Aline e Carla receberam a visita da gerente de atendimento, Silvia Betiolo, e da consultora externa, Lidiane Moraes, do Centro Clínico Gaúcho. A visita é uma ação do CCG, que ocorrerá todos os meses para esclarecer dúvidas, reforçar o vínculo e resolver possíveis pendências com os usuários dos planos (funcionários e associados).

Nesta semana o Núcleo de Comunicação realizou duas palestras do projeto Sementes do Cooperativismo. No dia 17, a Escola Júlio Fornari, da localidade de Morro do Marinheiro, Triunfo, recebeu a equipe certajana. No dia 18, foi a vez da Escola Marcos Machado Coelho, de Barro Vermelho, também de Triunfo, refletir acerca das temáticas propostas pela Cooperativa. Cerca de 80 alunos compareceram.

Em uma iniciativa dos colegas Fátima e Juliano, do setor de Recursos Humanos, foi organizado arquivo morto do RH Energia e Desenvolvimento. Houve uma seleção das caixas, com descarte daquelas inutilizadas, bem como etiquetagem e acomodação das pastas antigas dentro de caixas. A força tarefa começou em outubro e terminou em 6 de maio, considerando que em janeiro e fevereiro não se podia entrar no arquivo em função do calor. Conforme Fátima e Juliano, o resultado do trabalho foi muito bom. “Não sabíamos em que ponta pegaríamos primeiro. Mas nos organizamos e seguimos em frente. Para todos nós foi uma experiência gratificante”, asseguram. Vale alertar que é fundamental o comprometimento de todos os certajanos com a organização do arquivo morto. Confira os nomes dos certajanos que colocaram as mãos à obra:

– Juliano Varreira (Sinter/RH)

– Melquisedeque (Aprendiz)

– Nicolas (Aprendiz)

– Júnior (Aprendiz)

– Beto e Aline (RH – separaram documentos que irão precisar)

– Marciano (Compras e contratações – orientações sobre o Sistema do arquivo)

– Renata (Contabilidade – em imprimir os números nas etiquetas)

– Cláudio (Prego – Sinter) – auxiliou na queima dos documentos que não seriam mais utilizados.

Em 04 de maio aconteceu um encontro em Brasília para debater a interpretação da ANEEL quanto aos conceitos que a CERTAJA adotou para propor o índice de reajuste tarifário de 2017. Os certajanos Enoque Garcia e Marcus França compareceram e registram os impactos para a Cooperativa, uma vez que o resultado da reunião permite projetar o reajuste que será determinado pela ANEEL. Nossos colegas destacam que o aspecto mais importante da reunião é que nela foi possível apresentar suas interpretações e discutir com técnicos da Agência eventuais divergências em relação a estas.

Em 2 e 3 de maio a comunidade de Aterrados, Paverama, recebeu o curso de preparação de salgados integrais, de festas e bolachas caseiras. Aprender a fazer recheios também estava na programação desenvolvida por Graziela Napoli, do SENAR. Nos dias 4 e 5 aconteceu o curso de tortas e docinhos caseiros com a mesma professora. Outros ensinamentos foram preparações de massas de pão de ló, massas para docinhos de festa, recheios em geral, montagem de tortas, decoração e higiene.