CONSUMIDORES DO GRUPO A

No dia 15 de dezembro, às 14 horas, na Acerta, o Setor Comercial da CERTAJA Energia promoveu uma reunião com os Cooperados do Grupo A. O objetivo da reunião foi prestar esclarecimentos a respeito da diferença de tributação de ICMS sobre a demanda de energia contratada e sobre a demanda de energia medida. Nove representantes deste grupo participaram e esclareceram suas dúvidas com o Gerente Comercial Enoque Garcia e sua equipe. A gestora do setor Comercial, Deise Araújo, já realiza um trabalho de relacionamento com os grandes clientes da Cooperativa e está orientando os cooperados sobre este tema.

 


NETWORKING

visita-certhilNo dia 29 de novembro, o setor Comercial de Energia recebeu o coordenador do COD, Mateus Bruxel e seu colega Éder Zirbes, da CERTHIL. O objetivo da visita foi conhecer alguns dos nossos processos comerciais e de faturamento, uma troca de experiências que sempre agrega saberes. Conforme Aline Kichhein, “a partir dessa visita continuamos mantendo contato para tirar dúvidas sobre processos e compartilhar conhecimento.” Essas ocasiões estimulam a network, fortalecendo a relação da CERTAJA com outras cooperativas.


PALESTRA SEGURANÇA

Na noite de 29 de novembro, o gestor do SESMA, Leandro Vargas, ministrou uma palestra sobre Gestão de Segurança no Trabalho e EPI´s para alunos do curso Técnico em Segurança no Trabalho da Escola Farroupilha, em Triunfo. Na ocasião, Jairo Aguiar do Núcleo de Comunicação, apresentou o Projeto PIÁ e alguns projetos sociais desenvolvidos pela CERTAJA. Cerca de 60 pessoas compareceram.

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CAFÉ COM O PRESIDENTE

No dia 2 de dezembro aconteceu mais um Café com o Presidente. Desta vez, os certajanos Gilberto Hermann (RH), Treicy Costa e João Paulo (SESMA), Juliano Varreira (Sinter), Eleandro Marques (Setor de ativos) e Aline Kichhein (SCE) degustaram um saboroso café da manhã e conversaram sobre diversos assuntos com o presidente da CERTAJA Energia, Renato Martins.


IASC

bottom-iasc-2016-02Na manhã de hoje, 02/12, o presidente da Certaja Energia Renato Martins convocou todos os colaboradores da Cooperativa e também os do Setor de Serviços Elétricos (Certaja Desenvolvimento) para reconhecer e agradecer o trabalho de todos os envolvidos no decorrer deste ano, que fez com que a CERTAJA recebesse o prêmio IASC da ANEEL como a Cooperativa que obteve maior crescimento no índice de satisfação do cooperado em nível nacional. PARABÉNS A TODOS!


ENCONSEL

enconselCom o objetivo de promover a discussão de temas atuais e de interesse da classe contábil, entre os dias 19 e 23/11 aconteceu o XXXII ENCONSEL – Encontro Nacional dos Contadores do Setor Elétrico, na cidade de Florianópolis. O evento congregou profissionais das diversas empresas de energia do Brasil, desde geradoras, transmissoras ou distribuidoras. Entre as distribuidoras há tanto permissionárias (como no caso da CERTAJA), quanto concessionárias. Do RS, somente a CERTAJA se fez presente. O Diretor Geral da ANEEL, Romeu Rufino, elogiou a participação das permissionárias que estavam presentes e informou que vai reforçar contatos com as federações para que participem do evento anual, dada a sua importância para tratar de temas de interesse do setor elétrico nacional.  Foram abordados diversos assuntos, entre os quais merecem destaque as questões tributárias que interessam ao sistema; a visão do órgão regulador (ANEEL) sobre as concessões e permissões (ministrada por Rufino) e o custo adicional previsto para 2017 referente ao reconhecimento do custo de capital da Rede Básica Existente. Também foram oferecidas orientações adicionais para elaboração das demonstrações contábeis regulatórias de 2016, dentre outros temas. Da CERTAJA participaram o gerente financeiro Marcus França e o analista contábil Luís Felipe da Silva.


ISO – BUSCA DA QUALIDADE DOS PROCESSOS

iso-2Nos dias 23, 24 e 25 de novembro a CERTAJA Energia sediou o Curso de Auditor Interno da Qualidade conforme NBR ISO 19011, que habilitou os participantes a auditar as normas ISO 9001:2015 e ISO 10002:2015. Trinta participantes das cooperativas Creral, Certel, Coprel, Cermissões, Cooperluz, CERTAJA Energia e Ceriluz participaram, além de um representante da Fecoergs. O responsável por ministrar o curso foi Emilio Athanasio, da empresa RM Guidarini, de Criciúma, contratado conjuntamente pelas cooperativas envolvidas. A CERTAJA habilitou seis colaboradores de diversas áreas. A importância da implantação da ISO, bem como da qualificação dos colaboradores, é importante para auxiliar a Cooperativa a criar um sistema de atendimento de fácil acesso ao cooperado e com retorno rápido. Ou seja, para atender às solicitações com a maior rapidez e eficiência possíveis. Michael Lima, gestor da Qualidade da CERTAJA, destaca que “a gestão dos processos com foco no cliente facilita a resolução de reclamações e incentiva os colaboradores a melhorar suas habilidades no tratamento com os cooperados. ”


COMUNICAÇÃO NA ERA DIGITAL

encontro-de-comunicacaoO Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Estado do Rio Grande do Sul (Sescoop/RS) promoveu no dia 24 de novembro, em Porto Alegre, o Encontro Estadual de Comunicação Cooperativista. A palestrante foi a escritora e consultora Martha Gabriel, que apresentou o workshop com o tema “Comunicação na Era Digital: Comportamento, Plataforma e Cases”. O evento teve como objetivo abordar o comportamento das instituições em um cenário em que a comunicação é dinâmica, multimídia e inovadora, analisando a plataforma de comunicação e apresentando cases de sucesso de marcas consolidadas. A CERTAJA estava representada por dois colaboradores do Núcleo se Comunicação, Fabiana Martins e Jairo Aguiar, além de Ana Paula Hartmann, do Setor Comercial e Tiago Oliveira, da TI. Fonte: Ocergs, adaptado


SISTEMA IGD

projetos-e-certel-1No dia 23 de novembro, o setor de Projetos da CERTAJA Energia recebeu o técnico Jair Wietholter da Certel Energia (Cooperativa de Distribuição de Energia Teutônia). O objetivo da visita foi implantar o sistema IGD, desenvolvido por ele, que vai usar a base do SGD para exportar dados de rede (poste, transformador e rede) para um sistema CAD. O sistema IGD vai utilizar as informações contidas no SGD exportando para um sistema CAD deixando o desenho com suas linhas e estruturas prontas, ficando apenas a inclusão de alguns símbolos e nomenclatura, diminuindo o tempo gasto para desenhos (gráfica) projetos para impressão. Conforme Tiago Hartmann, Gestor de Projetos, este trabalho vem sendo desenvolvido a bastante tempo em parceria com a Certel Energia, mas só foi possível a instalação do software na CERTAJA neste ano.



1º DE DEZEMBRO – DIA MUNDIAL DE LUTA CONTRA A AIDS

aids_laco_vermelhoO que é o Dia Mundial de Luta Contra a AIDS?      

Transformar o 1º de dezembro em Dia Mundial de Luta Contra a AIDS foi uma decisão da Assembleia Mundial de Saúde, em outubro de 1987, com apoio da Organização das Nações Unidas – ONU. A data serve para reforçar a solidariedade, a tolerância, a compaixão e a compreensão com as pessoas infectadas pelo HIV/AIDS. No Brasil, a data passou a ser adotada, a partir de 1988, por uma portaria assinada pelo Ministério da Saúde.

Por que o laço vermelho como símbolo?

O laço vermelho é visto como símbolo de solidariedade e de comprometimento na luta contra a AIDS.

O projeto do laço foi criado, em 1991, pela Visual Aids, grupo de profissionais de arte, de New York, que queriam homenagear amigos e colegas que haviam morrido ou estavam morrendo de AIDS.

O laço vermelho foi escolhido por causa de sua ligação ao sangue e à ideia de paixão, afirma Frank Moore, do grupo Visual Aids, e foi inspirado no laço amarelo que honrava os soldados americanos na Guerra do Golfo.

” A  AIDS não tem cura, mas você tem atitude.  Previna-se! ”  

CIPA Gestão  2016/2017

CERTAJA Energia / CERTAJA Desenvolvimento


CERTAJA RECEBE PRÊMIO IASC DA ANEEL

Cooperativa é considerada melhor permissionária brasileira de distribuição de energia na categoria Maior Crescimento 2016

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) realizou nesta quarta-feira, 23/11, em Brasília, a premiação do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC 2016).  A Cooperativa CERTAJA ENERGIA foi considerada a melhor permissionária de distribuição de energia elétrica do Brasil na categoria “Maior crescimento permissionárias 2016/2015”, no índice de avaliação junto aos seus cooperados. O Presidente Renato Martins e os Gerentes Ederson Madruga e Enoque Garcia estiveram presentes na cerimônia e receberam o prêmio pela Cooperativa. O prêmio recebido pela CERTAJA reflete a percepção do cooperado sobre a qualidade dos serviços prestados pela Cooperativa, fruto do intenso trabalho de todos os colaboradores, que não medem esforços para prestar um atendimento de excelência ao quadro social. Parabéns a todos! Confira a notícia completa em nosso site  http://www.certaja.com.br/energia/2016/11/certaja-rebebe-premio-iasc-da-agencia-nacional-de-energia-eletrica-aneel/

twitterTWITTER ANEEL – No dia 21/11 a ANEEL inaugurou seu twitter, contendo notícias e informações sobre o setor elétrico brasileiro. Quem tiver interesse, basta seguir @aneel_noticias.


SEMENTES DO COOPERATIVISMO

Na manhã de 18 de novembro aconteceu na ACERTA o ponto alto do Projeto Sementes do Cooperativismo, promovido pela CERTAJA Energia, em Taquari. O evento contou com a presença de cerca de 230 jovens do 6º ao 9º ano das escolas Carlos Gomes (Tabaí), Gonçalina Pinto Vilanova (Paverama) e Liberato Salzano Vieira da Cunha (Triunfo). Apresentações culturais abordaram o tema da cooperação e entusiasmaram. Os quesitos avaliados pelo corpo de jurados foram a adequação ao tema proposto (cooperativismo), criatividade, clareza e originalidade. Dessa forma, a comissão escolheu a Escola Carlos Gomes, de Tabaí, como campeã, premiada com R$ 1 mil reais e um troféu. As escolas Gonçalina Pinto Gonçalves e Liberato Salzano Vieira da Cunha dividiram o segundo lugar. Cada uma delas recebeu R$600,00 e troféus. Uma chuva de balões seguida de almoço de confraternização encerrou esse dia festivo.

 


NOVEMBRO AZUL

novembro-azulDepois de o mês de outubro ser marcado pela campanha de mobilização para prevenção do câncer de mama, conhecida como Outubro Rosa, agora é a vez dos homens. O mês de novembro é internacionalmente dedicado às ações relacionadas ao câncer de próstata e à saúde do homem. Na manhã de 10 de novembro, a CIPA promoveu uma campanha de conscientização a respeito de doenças masculinas, com ênfase na prevenção e no diagnóstico precoce do câncer de próstata.


ATENDIMENTO PRESENCIAL E TELEFÔNICO

Com o objetivo de qualificar os canais de atendimento, promover reflexões e oportunizar conhecimentos que estimulem competências técnicas e comportamentais, no dia 19 de novembro as equipes de atendimento presencial e telefônico do SCE, equipes externas (setor de Projetos) e atendentes dos postos de atendimento de Vale Verde e Passo do Sobrado realizaram o curso Atendimento presencial e telefônico. A ação faz parte das ações do Planejamento Estratégico da CERTAJA Energia e contou com o apoio do Sescoop/RS.

 


INCLUSÃO DIGITAL

Nos dias 21 e 22 de novembro, a comunidade de Aterrados, em Paverama, recebeu o curso de Inclusão Digital. O curso foi organizado pelo SENAR e Sindicato Rural de Taquari em parceria com a CERTAJA com o objetivo de proporcionar aos cooperados o conhecimento das novas tecnologias e ensinar noções básicas de informática. Em entrevista, uma das participantes afirmou: “estamos satisfeitos com a colaboração da CERTAJA por nos proporcionar este curso gratuito e que nos ajudará muito no futuro”.


ELETRIFICAÇÃO RURAL

De 1º a 4 de novembro aconteceu mais um curso de Eletrificação Rural do SENAR-RS na localidade de Vendinha, Triunfo. O objetivo é levar ao meio rural o conhecimento necessário para criar condições de compreender, conhecer e praticar as instalações elétricas. Na ocasião foram estudados conceitos básicos como corrente elétrica, voltagem, potência, frequência, corrente contínua, corrente alternada e instalação de tomadas, interruptores, reatores e dimensionamento de fiação e disjuntores. O engenheiro Artur de Oliveira Braz ministrou as aulas.

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SENDI

De 5 a 10 de novembro aconteceu o XXII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica – SENDI. Os certajanos Enoque Dutra Garcia, Ederson Madruga, Aline Silva, Luciano Monteiro Tavares e Leandro Vargas acompanharam a programação (de forma intercalada), cujo objetivo central foi a discussão de inovações sobre o setor elétrico.

O Gerente Comercial Enoque também publicou um trabalho na sessão de pôsteres, relativo aos estudos do doutorado que cursa na Universidade Federal de Santa Maria – UFSM. Segundo ele, “através da participação nas sessões técnicas de apresentação dos trabalhos foi possível obter conhecimento das melhores práticas adotadas nas distribuidoras e que podem ser aplicadas no cotidiano da Cooperativa, como exemplo, o uso de tecnologias para o relacionamento com os clientes. ”

 

Para o Gerente de Distribuição Ederson Madruga, essa foi uma oportunidade de acompanhar trabalhos desenvolvidos nas concessionárias de todo o país, “mostrando boas práticas para reduzir custos operacionais e ganhar em produtividade. Também tivemos contatos com muitos fornecedores, que estavam expondo seus produtos na feira Exposendi, o que nos permitiu observar as mais modernas tecnologias de materiais e produtos utilizados em redes elétricas. ”

A Certaja também participou do trabalho “Conciliação BDGD x RCP Conforme Resolução Aneel 674/2015, Com Geração de Laudo de Ativos” resultado do projeto de P&D que está em fase final, apresentado pelo Eng. Marcelo Pelegrini, da Sinapsis. (Força & Luz Engenharia Ltda. | Creluz | Certel Energia | Cermissões | Creral | COPREL | Cooperluz | Sinapsis | CERTAJA | Ceriluz).

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SITRACOOPER

sitracooper2Entre 11 e 13 de novembro aconteceu a XXVII Sitracooper, na cidade de Viamão, sede da COOPERNORTE. O acampamento foi organizado na Escola Técnica de Agricultura (ETA), na rodovia que liga Viamão até as praias de Cidreira e Pinhal. Cerca de 80 certajanos participaram do evento. A CERTAJA obteve premiação de 3º lugar nas modalidades futsal livre e vôlei feminino e a representante Emanuelly Dorneles recebeu o título de RAINHA DOS JOGOS. A diretoria da Acerta agradece a colaboração e participação de todos.

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PDAG

Nos dias 04 e 05 de novembro, aconteceu o último módulo do Programa de Desenvolvimento – Grupo de Apoio a Gestão – PDAG da CERTAJA ENERGIA. Na manhã de sábado, dia 06, o Gerente de Distribuição Éderson Madruga se fez presente representando o Comitê Gestor, compartilhando informações e esclarecendo dúvidas do grupo com relação à sua área. O grupo mais uma vez trabalhou de forma muito dinâmica as propostas. Ao final, cada um deu seu depoimento e prestou uma singela homenagem para a coach Clenir Streit. Confira as fotos de alguns momentos:


VIAGEM

No dia 06 de novembro, 7 certajanos e acompanhantes realizaram a viagem sorteada no 1º Dia da Família Certajana. Os participantes saíram de Taquari às 7h, passando por Nova Petrópolis, Gramado e Canela. Em Gramado degustaram um saboroso café colonial e visitaram o Mundo dos Cristais, Lago Negro, Centro com Rua Coberta, Mundo do Perfume e Fábrica de Chocolates Artesanais. Conheceram a Praça das Flores de Nova Petrópolis, e em Canela, visitaram a Catedral e a fábrica de velas decorativas. Os colegas sortudos foram Jairo (Comunicação), Geovana (RH), Luis Felipe (Contabilidade), Alcides e Osmar (Acerta), Melquisedeque (Aprendiz) e Rivaldo Pereira (SOD).


PELLA BETHANIA

pellaNo dia 18 de outubro foi lançado o Programa Pella Onda do Bem, para aproximar as empresas e instituições parceiras da Associação Beneficente Pella Bethânia e outras com potencial para futuras parcerias. As cooperativas CERTAJA Desenvolvimento e CERTAJA Energia foram convidadas e foram representadas por seus presidentes Pedro Maia e Renato Martins. Conforme a diretora da instituição, neste momento é muito importante um estreitamento de laços com a comunidade regional, visto que atendem 69 cidades do estado e dois de Santa Catarina.


CUSTO MARGINAL E DESENHO DE TARIFAS (CMDT)

cursoNo período de 26 a 28 de outubro os certajanos Deise Araújo, Enoque Garcia, Aline Kichhein e Elena Gomes realizaram o curso de CMDI em Porto Alegre. A atividade foi direcionada para gerentes e profissionais de distribuição de energia elétrica que atuam nas áreas tarifárias, regulatória, comercial, econômico financeira e de mercado. Com o objetivo de propiciar aos participantes uma visão geral da formatação e estruturação de tarifas para o melhor entendimento das propostas tarifárias do agente regulador do setor elétrico nacional, os participantes puderam ter um melhor entendimento da composição das tarifas e do mercado de energia.


CAFÉ COM O PRESIDENTE

No dia 28 de outubro aconteceu o Café com o Presidente. Os certajanos Letícia Araújo (Sinter), Flávia Galvão (Financeiro), Leandro Vargas (SESMA), Fábio Marques (COD), Rodrigo Almeida (Engenharia) e Marciano Vicari (Compras e contratações) degustaram um saboroso café da manhã e conversaram sobre diversos assuntos com o presidente da CERTAJA Energia, Renato Martins.


CERTAJA COMEMORA 47 ANOS

47-anosPara comemorar esta data tão especial, no domingo, dia 16/10, a Cooperativa promoveu um evento para todos os colaboradores e seus dependentes. Foi o “1º dia da Família Certajana”, que contou com aproximadamente 500 pessoas, na Acerta. Uma grande carreata partiu, às 9h, da Lagoa Armênia em direção ao local da festa. Havia atividades para todas as idades, como a montagem de um parque com brinquedos infláveis, passeio de pônei, de Jubiraca (ônibus histórico cedido gentilmente pela empresa Fátima), seresta, jogos de bola, mateada e totem de fotos. Um delicioso almoço foi servido, e guloseimas como bolo de aniversário, pipoca, algodão-doce e sorvete deram um sabor especial ao evento. Além destas atividades, crianças plantaram duas mudas de pinheiro, árvore que é o símbolo do cooperativismo e que representa a imortalidade e a fecundidade pela sua sobrevivência em terras menos férteis e pela facilidade na sua multiplicação. À tarde, o evento foi abrilhantado com o Show de Mágicas do Tio Tony, que agradou crianças e adultos. Mágicas, personagens como Mickey e Minnie, Galinha Pintadinha, A Bela e a Fera e o Pokémon foram garantia de diversão. Para encerrar a festa, um Show do Guri de Uruguaiana, patrocinado pelo Sescoop- RS, divertiu os presentes até às 18h.

Confira o vídeo dos melhores momentos!


SIPAT

De 17 a 21 de outubro aconteceu a nossa XXIII SIPAT. No primeiro dia, em comemoração aos 47 anos da CERTAJA, foi apresentado o vídeo institucional da Cooperativa e cada presente recebeu um cartão com bombom. Na sequência, a educadora física Monalize Pacheco realizou alguns exercícios de alongamento e falou sobre a importância no dia-a-dia. A seguir, a fisioterapeuta Tatiane Pontes falou sobre vida saudável. Na terça-feira, uma atividade diferenciada marcou o dia: os certajanos dirigiram-se ao Ginásio Artur da Costa e Silva e assistiram a uma palestra prática com o Corpo de Bombeiros. Palestras sobre DST´s, com Caroline Gerhardt, e sobre educação no trânsito, com o comandante Ronaldo Brito, da Polícia Rodoviária Federal, compuseram a programação. Sexta o jogo “quiz da segurança”, desenvolvido pelos cipeiros, chamou atenção pela criatividade e fundamento instrutivo.


PALESTRA

Na noite de 19 de outubro, o gestor do SESMA, Leandro Vargas, ministrou uma palestra sobre Gestão de Segurança no Trabalho e EPI´s para alunos do curso Técnico em Recursos Humanos da Escola Pedro Rosa, em Tabaí. Na ocasião, Jairo Aguiar apresentou o Projeto PIÁ e alguns projetos sociais desenvolvidos pela CERTAJA. Cerca de 60 pessoas participaram.

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TREINAMENTO AGRO

Em 29 de setembro aconteceu um treinamento sobre os novos carrapaticidas que estão à venda na Agroveterinária Certaja. A atividade foi ministrada pelo veterinário Ramon Leote, do laboratório Noxon, para atualizar os vendedores quanto aos protocolos de controle de carrapatos e sobre a ação e indicações dos produtos dessa empresa. Com o curso, os vendedores ficam a par sobre produtos, estratégias de controle de parasitas em bovinos e conseguem fazer a melhor indicação de acordo com o caso de cada cliente. Participaram Júlia Kranz, José Edson Santarém, Vinícius Borba, Natã Daniel, Isis Reis, José Adriano, Daniel Jovanovichs, Janice Galvão, Michele Gomes, Rodrigo Lisboa, Ani Caroline e Gelson Müller. Fica registrado um agradecimento especial aos colegas Cíntia e Joel, que prepararam o jantar.

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PIÁ

pia-2Em 5 de outubro a comunidade de Aterrados, em Tabaí, recebeu a direção e equipe técnica da CERTAJA Energia para a reunião do PIÁ – Projeto de Integração com o Associado. Cerca de 50 pessoas compareceram, esclarecendo dúvidas e obtendo informações sobre a Cooperativa. Na oportunidade, Olívia Reis e sua equipe representaram a CERTAJA Desenvolvimento, demonstrando os planos de telefonia móvel, mais um serviço que a Cooperativa disponibiliza aos seus cooperados.


CAFÉ COM PRESIDENTE

Na manhã de 7 de outubro aconteceu mais um Café com o Presidente. Desta vez, os colegas Marli Araújo e Cláudio (Prego) do Sinter, Luciano Junqueira e Luciano Tavares (Engenharia), Michael (Qualidade) e Marlon (TIC) tiveram a oportunidade de aproximar-se um pouco mais de Renato Martins, saborear um delicioso café da manhã, discutir e tirar dúvidas sobre assuntos referentes à Cooperativa.