Na tarde de 11 de setembro ocorreu o primeiro de cinco encontros do curso de capacitação TOOLBOX (Design Thinking), ministrado por instrutores do IEL-FIERGS. Com o objetivo de preparar a equipe que está envolvida no Planejamento Estratégico 2019/2021 da CERTAJA Energia, os instrutores estão capacitando os participantes a utilizar uma abordagem inovadora, denominada Desing Thinking, para tratar as “DORES” da Cooperativa. Os colegas da CERTAJA Desenvolvimento Carla, Dario e Jacob estão participando para também aprender a nova abordagem e disseminá-la na coirmã.
